国网庆阳供电公司：当好企业“电参谋”

　　“能效账单和你们提出的分时段用电建议非常好，在优化生产方式的同时，我们企业每个月的电费支出也明显减少，真的是帮助我们有效地降本节支啊，太谢谢你们了。”近日，国网庆阳供电工作人员在回访庆阳市合水县工业园区百跃羊乳有限公司时，该公司负责人张先生说道。 

　　合水县工业园区是推动地方经济发展的重要园区，国网庆阳供电公司与该企业建立“一对一”“点对点”专项服务机制，主动搭建沟通桥梁，及时了解企业需求和用电难题，为企业制定“量体裁衣”式的用电指导和服务。

　　走访过程中，全面了解了企业的服务需求，认真倾听了企业用电过程中的意见建议，详细介绍了相关供用电政策，帮助企业了解最新办电服务流程，降低企业成本，提高用电效率，设身处地为企业提供合理用电、节约用电、安全用电的建议，让企业既能满足用电需求又做到经济合理，实现企业降本增效。

　　此外，在对企业开展走访的同时，该公司工作人员同步对企业配电设施、应急电源等高低压设备进行全面“义诊”、逐个排查，发现问题后帮助企业整改的同时，积极做好安全用电知识宣传。今年以来，该公司仅在合水县通过上门走访调研、现场查看、面对面座谈等形式，走访新装用电企业34户，收集客户建议21条，解决各类用电难题20余项，处理各类安全用电隐患14余处。

　　国网庆阳供电公司将进一步优化电力营商环境，持续开展主动上门走访活动，扩大走访范围，切实提高供电服务质量，及时了解满足企业用电情况及需求，不断提升企业用户电力获得感，为地方经济社会发展作出积极贡献。（高靓）