国网庆阳供电公司：精准服务企业“用好电”

　　8月7日，国网庆阳供电公司再次来到庆阳市合水县中丰肥业有限公司开展供电服务走访，帮助企业排查安全用电隐患，提升供电服务水平，增进与客户之间的联系，全力保障汛期园区企业安全可靠用电。

　　中丰肥业有限公司作为合水县一家集研发生产、农化服务、销售为一体的化工企业，产品涵盖复合肥、生物有机肥、大量元素全水溶肥料等系列产品，畅销陕西、银川、新疆等地。走进位中丰肥业有限公司的生产车间，各条生产线正紧锣密鼓地运转，工人们紧张有序地忙碌着。

　　为切实保障汛期园区企业安全可靠供电，国网庆阳供电公司聚焦客户用电需求，强化节日期间客户响应速度，采取“线上问询+线下走访”的模式，安排客户经理通过大数据分析、上门走访，全面了解企业生产经营和用电情况，从供电电源、受电设备、运行管理等方面入手，分析企业用电环境，结合生产班次、负荷变化特点对专用供电设施、车间用电设备进行“把脉问诊”，现场查看供电线路、开关柜运行、计量装置等运行情况，对“带病”运行设备进行技术指导，提出合理建议，有效解决企业在用电过程中存在的安全隐患。

　　“杨经理，这个低压室有一处电流接触器烧损了，如果不及时更换，将会影响厂里的无功补偿装置正常运行，必须要处理。”该公司工作人员一边对厂区负责人交代道，一边和同事帮忙更换烧损的电流接触器。

　　“现在供电公司的服务是真好，在订单较多的时候咱们的工作人员总是会主动上门排查安全隐患，优质的服务让我们企业吃了‘定心丸’，去年我们生产各类肥料2万多吨，实现产值2600多万，超额完成了生产量。”中丰肥业有限公司总经理杨静说。

　　近年来，国网庆阳供电公司始终把服务工业园区企业可靠用电作为助推当地经济社会高质量发展的着力点，聚焦企业用电需求，创新服务举措，实施精准靶向服务，为园区企业配备专属客户经理，定期开展上门走访，排查用电隐患，提供安全用电合理建议及个性化服务，重点做好园区企业节假日保供电工作，建立企业用电问题清单台账，落实“一企一策”，详细记录企业用电设备情况，为企业提供定制化服务，保障园区企业用电可靠，助力园区招商引资。

　（高靓）