您当前的位置 : 中国甘肃网 >> 财经新闻 >> 省内经济

兰州城关区:推行“一网两访三为”基层治理新模式

2024-08-12 16:22 来源:中国甘肃网

  一次次亲民的走访,一个个暖心的问候,一张张认真的面庞……今年以来,兰州市城关区着力构建党建引领基层治理的“田字型”基层治理体系,把“主动创安、主动创稳”作为坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要抓手,大力推行“大数据+网格化+群众路线”的“一网两访三为”治理新模式,持续提升基层治理效能和服务水平。

  “一网”揽民情 筑牢“前哨网”

  积极发挥“党建+”作用,整合构建“多网合一、一网通管”网格管理模式,做实“一张民情图、一套民情台账、一本民情日志、一份民情连心卡”为主的“四个一”网格服务规范,配强1+4+X力量,建立责任清单,确保网格管理精细化,实现“人在格中走,事在格中办”。广武门街道细化划分68个网格103个微网格,探索“网格+社区合伙人”工作模式,吸纳辖区“双报到”党组织、党员、“两代表一委员”等1533名多元力量,挑选骨干力量408名,建立医疗、法律、金融等专业服务团队7个,盘活200余项共享资源、匹配300余件居民需求、建立43个民生项目,设立“和为邻工作室”“睦邻客厅”“小板凳议事会”等“合伙人”协商议事平台。今年以来,化解矛盾纠纷41起,为民办事375件,形成了“动态排查、分类交办、联合调处、回访销号”的“一网治理”闭环全流程。

  “两访”联民心 拓宽“渠道网”

  “您好,我们是社区网格员,请问有人在家吗?”“李奶奶,最近好吗?我们又来看望您了……”城关区紧盯群众居民的“操心事、烦心事、揪心事”,采取“线上接单+线下结单”服务模式,依托12345民情通热线、陇情e通等信息平台、居民楼微信群,以拉家常、填问卷等方式进行“大走访”“大家访”,及时收集社情民意,“大事小情”做好记录,宣传政策法规、化解邻里矛盾纠纷、排查安全隐患、提供代办帮办服务等,完善“三张清单”和民情台账。社区网格员张姐说:“多走到大家身边,才能知道最真实的想法、最迫切的需要。”同时,各街道对困难人员、民政救助对象、独居空巢老人等实行每月必访,有针对性地提供民政救助、医疗保险、生活照料等惠民服务,确保民生领域“小事不遗漏、难事不回避、事事能落实、件件有回音”。

  “三为”解民忧 织密“责任网”

  各街道坚持以民生改善为出发点,聚焦群众所思所盼所忧所急,深挖社区“大党委”力量和衍生资源,为辖区居民提供多元化、专业化的服务。“用心为”“用情为”“用力为”,助残帮困、整治卫生、爱心义诊……做好群众急难愁盼的“观察员”、矛盾纠纷“调解员”、冷暖需求“供应员”。“你好,焦家湾粮库家属院因年久失修,院内自来水管跑冒滴漏、居民拖欠水费、供水公司停水。”接到居民反映,周家庄社区以提升辖区居民生活服务质量为出发点,成立“一亲三心”工作队,第一时间前往焦家湾粮库家属院向居民详细了解情况,听取居民的意见建议,组织召开社区民主协商议事会,商议修缮计划,制定收费标准,确定施工人员,历时4天焦家湾粮库家属院自来水管破裂问题全面解决。

  城关区将继续坚持“党建引领、多元共治、民主参与”原则,强化“问题导向”,以“一网两访三为”工作法为抓手,厘清“问题脉络”,不断探索创新,画出基层治理的更大“同心圆”,为群众提供更方便、更优质、更贴心的便民服务。(窦如冰)

版权声明:凡注有稿件来源为“中国甘肃网”的稿件,均为中国甘肃网版权稿件,转载必须注明来源为“中国甘肃网”。

西北角西北角
中国甘肃网微信中国甘肃网微信
中国甘肃网微博中国甘肃网微博
微博甘肃微博甘肃
学习强国学习强国
今日头条号今日头条号
分享到