国网张掖供电公司助力光伏用户“发电无忧”

　　“公司目前发电情况如何，用电方面还有什么困难？如果有需要我们供电公司做什么，一定尽全力给予帮助和支持。”8月27日，国网张掖供电公司大客户经理甄鑫在张掖市绿动新能源有限公司发电项目现场开展用电检查时向项目负责人王世战说道。

　　大客户经理逐一查看了发电站的的光伏板、计量装置、线路、配电柜、逆变器等设施，并与企业负责人深入沟通，解答计量、费用结算等方面的问题，同时还为项目现场工作人员讲解安全用电、保护电力设施等方面的知识，提升大家的安全用电意识。

　　据悉，张掖市绿动新能源有限公司东乐北滩10万千瓦光伏项目位于甘肃省山丹县境内，项目设计光伏组件容量约120兆瓦，设计逆变器容量为100兆瓦，设计容配比为1.2:1，项目配置容量为15兆瓦/60兆瓦时储能设施，是张掖市“十四五”第二批新能源项目。

　　“现在你们的服务非常贴心，我们在用电方面很安心，有什么问题随时找你们，目前设备运行正常，多亏你们这些“诊断师”啊！”企业负责人王世战对主动上门服务的供电公司工作人员表达了由衷的感谢。

　　近年来，公司坚持以客户为中心，秉持高效办电服务理念，多措并举压缩办电环节时限，主动跟踪重点项目服务，了解客户当前生产经营现状、用电情况、报装需求，建立接电服务“绿色通道”，明确专属客户经理，全程“一对一”服务，实时掌握项目进展，提前启动配套电网工程前期工作，确保项目早接电、早落地、早投产。全面推行大中型企业省时、省钱、省力服务全覆盖，用户接电时长和办电成本得到全面压降，最大限度实现供电服务便民利企。

　（王丽君）