星光闪耀 逐梦陇原|魏振文:焉支山下“务农”人
八月的焉支山下辽阔壮美,金色的油菜花海和绿色的田野纵横交错,仿佛是大自然的神功妙笔,让“千年军马”之乡——山丹县美成了一幅画卷。
邮储银行山丹县支行客户经理魏振文像往常一样,开车前往服务的村庄。因为信号原因,他不得不把手机贴到耳朵上,热情地回答着客户的一个问题。村道两旁的蜀葵开满了红色的花朵,让蓝天下的村舍显得格外喜兴、祥和。
魏振文是一位精干的小伙子,今年33岁的他,在邮储银行已经拼搏了7个年头。多年来,他以想干、敢干、实干的精神,服务在广袤的“三农”阵地。他深知,客户经理是连接银行与客户的桥梁纽带,是彰显邮储银行金融为民的形象窗口。因此,他时刻提醒自己,服务不仅要有温度,更要专业。为了提升自己的业务能力,他不放弃任何一次学习培训,持续关注金融政策,熟练掌握各类产品的差异及优势,能以娴熟的专业知识为客户匹配合适的金融产品。魏振文认真负责的态度、贴心细致的服务嬴得了广大客户的喜爱和信赖。
深耕乡村沃土 厚植邮储情怀
山丹县位于甘肃省河西走廊中段,是古代“丝绸之路”通往西域的必经之地。境内拥有亚洲最大的军马场——山丹马场,以及《匈奴歌》里魂牵梦绕的焉支山。自邮储银行甘肃省分行“星火燎原工程”启动以来,邮储银行山丹县支行以“薯草菜羊马”产业为抓手,精心安排,尽锐出击,不断加快信用村建设步伐,助力乡村振兴。
魏振文负责着大马营镇和16个信用村的金融服务工作。因靠近马场,所以“大马营”自古以来承载着丰富的畜牧业文化,马、牛、羊养殖和牧草种植业比较发达。除此之外,脱毒马铃薯、板蓝根、油菜也是当地农民的主要经济作物。从推进信用村建设到所有行政村全覆盖,魏振文在个离县城52公里、总面积181.34平方公里的土地上下足了功夫、倾尽了心血。
根据省、市分行的政策指导和县支行的工作要求,魏振文以建设山丹县支行“样板信用村”高寨村为起点,经常放弃节假日休息,通过联系、拜访村支两委和各社社长、在村内微信群、大会上宣传邮储银行信用村建设优势,再通过老客户的介绍和社长的引荐,对各社组进行逐户宣传。无论炎炎夏日,还是三九严寒,魏振文的脚步从未停歇过。目前,高寨村实现了基本授信全覆盖、重点客户全用信,完成了高标准信用村建设的要求,为支行推进全县信用村建设奠定了坚实的基础。
“魏经理经常来村里,外头人以为他就是我们村里的人。现在村里有邮储银行村镇金融工作室,在村广场、街道、路口都立着邮储银行驻村客户经理的公示栏,村民们办贷款、存款又快又方便!邮储银行的信用村建设帮了大忙!”高寨村的村民们对魏振文和邮储银行表达着满满的赞许。
当好“金融顾问” 护航幸福生活
陈志斌是山丹县大马营镇马营村的粮食种植大户,仅种植马铃薯就有1300亩,加上中药材、油菜等农作物,总种植面积超过2000亩。多年的精心运营,产业越做越大,因此也成了金融同业青睐的目标客户。在推进“星火燎原工程”信用村建设的多次走访中,让本就对邮储银行有着好感的陈志斌认定了魏振文,并贷款30万元建造了两座马铃薯冷库,今年又申请了50万元“特色产业贷”扩大种植规模。
“真诚是打开人与人之间心灵的钥匙,专业、高效的服务最能赢得信赖。与魏经理打了这么多年交道,他的执着、敬业、细致的服务让我非常欣赏,我们也成了好朋友。现在我公司所有与银行有关的业务都交给他办理,他可是我的金牌金融顾问哟!”陈志斌拍着魏振文的肩膀,爽朗的笑声回荡在金色的田野。
马营村八社的张兴玉是一位拥有1600亩燕麦草的种植大户,也是魏振文服务多年的老客户。说起魏振文,张兴玉侃侃而谈:“和小魏打交道几年,不管做什么业务,他总是让我很放心。贷款品种、还款方式、还款金额都会讲得明明白白,让我毫无顾虑去用款。这么多年下来,只要我打电话,不管几点,他都在线。我现在是邮储银行的‘铁杆儿’用户,循环贷款没停过,信用村让我太幸运,今年的收成又稳啦!”
冯成元是大马营镇双泉村燕麦种植户,也是魏振文的老客户。因为多年的合作,两人关系非常熟稔。随着邮储银行手机APP办理业务的普及,59岁的他也想熟练地掌握这一“技能”,于是一大早就骑着电动车来到邮储银行山丹县支行,请魏振文教他操作。通过一番手把手“指导”,冯成元露出满意的微笑。
“我和魏经理是老朋友了,是通过邮储银行信用村宣传认识的,有啥事我习惯找他,习惯了,放心了。”冯成元说到,当时自己和村里很多人都想承包马场的土地种燕麦草,可是没有抵押不好贷款。魏经理的到来解决了他们遇到的困难,详细介绍了邮储银行的信用村贷款,10万元贷款一天到账!现在通过手机操作贷款更加方便,有问题找魏经理就是了。
履行大行担当 绽放金色梦想
闪亮的业绩背后,没有理所当然的成功,只有持之以恒的努力。作为客户经理,每天电话拜访40个客户是必修课,常年奔波在田间地头是常态。在魏振文看来,既然选择了远方,就应该风雨兼程。
邮储银行流淌着“人民邮政为人民”的红色基因,“让每一个人尽可能拥有邮储银行的授信”饱含着国有大行的殷殷深情。作为邮储银行最前沿的“毛细血管”,客户经理的职责平凡而又伟大。
“我们的客户经理都非常优秀。魏经理作为支行资历较老的客户经理,能充分发挥自己的主观能动性,并结合本地实际情况,做出了较好成绩,各项业务一直处于全市前列,有着邮储人特有的拼搏精神。”邮储银行山丹县支行副行长朱晓鑫说。
今年24岁的陈建鑫也是邮储银行山丹县支行的一位客户经理。说起第一次办业务的情景还记忆犹新。当时他受理了一笔房贷业务,因为没有经验,忙得满头大汗。魏振文看见后赶紧过来帮忙,并很快办理完毕。
“第一次办业务,让我手忙脚乱,魏经理几番指点,让我很快处理了业务。后来,魏经理经常带我出去实地走访,言传身教,他是我入行的第一位老师,也是我学习的榜样。”陈建鑫说道。
千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。在日复一日的辛勤的耕耘中,魏振文迎来“丰收”的喜悦。截至2024年7月末,他管户的小额贷款余额7354万元,其中产业贷余额1243万元。本年累计放款5242万元……
“小的时候学过一篇课文,是关于山的那边。如今回头再看又有了新的感悟。山的那边是什么?只有自己去翻过那座山,才能看到山那边的风景。也许那座山很高,让人望而生畏,但是真正去攀登的时候,才发现山就在自己脚下。”魏振文说。
山丹马场,骏马驰骋今犹酣;乡村振兴,征程万里风正劲。展望未来,魏振文的脚步更加坚定。他将一如既往做好普惠金融的宣传员、农户与银行的联络员、客户呼之即来的服务员,让邮储银行的金色梦想在焉支山下幸福绽放。(赵燕萍 李宜阳)
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