民乐公安：做群众“贴心人”

　　西北角·中国甘肃网记者 常伟 通讯员 王世渊

　　早上8点，召开例会，了解各类案（事）件情况，交流近期了解到的群众诉求，对下一步工作安排部署；

　　上午11点，联系矛盾纠纷当事人；

　　下午3点，走进社区、村组，与群众交流，收集社情民意；

　　晚上7点，整理台账，核对“销账”已办事项；

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　　这是民乐县公安局南古派出所民辅警一天的时间轨迹，也是他们扎根基层、全身心服务百姓的工作缩影。

　　据所长王华成介绍，南古派出所依托“警地融合”工作机制，整合多方力量，积极探索基层社会治安防控体系建设，用心用情纾民困、解民忧，切实激活服务群众的“神经末梢”。民警们的干劲和挑战困难的勇气得到了辖区群众的高度肯定。

　　“南古派出所民警一心一意为我们老百姓谋福利、办实事，是我们的‘贴心人’。”来取身份证的王大爷说。

　　王大爷是南古镇的居民，身份证丢失后由于腿脚不便，迟迟没有到派出所进行补办。得知现在可以上门办理身份证业务，他便找到驻村辅警反映情况。驻村辅警立即将此事汇报至派出所。教导员张文彪经过了解发现还有几户村民需要补办身份证。为了尽快解决群众诉求，张文彪带队走访入户，逐个为大家办理了相关业务。

　　“等身份证办理好，驻村辅警会统一从派出所取出，亲自送到你们每个人手里。”张文彪的话让村民们的脸上露出了笑容。回想起当天的情景，王大爷心中仍充满暖意。

　　南古派出所辖区大、人口多，警力有限。为做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、服务不缺位”，他们在延伸警务触角、加强群防群治上下足了功夫，常态化开展入户走访调研等一系列便民、惠民举措，让派出所的工作更加贴近群众。

　　今年8月份，南古镇下花园村养殖户王某与郑某因羊的归属权问题发生矛盾纠纷。接到报警后，民警王春阳第一时间与驻村辅警赶到现场，发挥其人熟、地熟、情况熟的优势，全力安抚双方情绪，避免矛盾升级。

　　调解纠纷、破案攻坚、巡逻防控……南古派出所立足辖区实际，创新警务机制，坚持变静态管理为动态管理，变被动办公为主动上门服务的工作方式，把服务与守护延伸到百姓“家门口”，打通了服务群众的最后“一公里”，为基层的平安和谐贡献光和热。