天祝公安：强化“监督”推动窗口服务提质增效

　　“如今，在各派出所都能办理临时身份证，再也不必跑回户籍地，真是方便至极！”一位刚办理完临时身份证的学生说。这一便捷之举，正是天祝县公安局纪检监察室强化“硬监督”，推动公安窗口服务提质增效的生动缩影。

　　他们紧盯群众反映的“办事难、跑腿多、服务差”等痛点问题，对车管所、公安政服务中心“一门通办”窗口、辖区派出所户籍室等窗口单位进行多次深入细致的监督检查，在此基础上，纪检监察室进一步聚焦影响营商环境、服务意识淡薄、办事效率低下、敷衍塞责、态度横冷硬推等作风问题，与警务督察部门携手，通过明察暗访、组织座谈、“线上+线下”联动等多种形式，对重点岗位和关键人员进行强化监督。及时发现并严肃查处民辅警在工作中存在的失职、失责、失守等问题，以零容忍的态度维护群众利益。

　　对检查中发现的问题，纪检监察室建立详尽的问题清单，并向相关负责人进行及时反馈。督促相关单位召开专题会议，深入分析研判问题症结所在，制定切实有效的整改措施。截至目前，已对窗口单位开展监督检查30余次，发现问题20余个，现已全部整改到位。（王兴义）