邮储银行临洮县支行：精准服务助市民安居乐业

　　为做好新市民金融服务工作，发挥县域金融服务主力军作用，邮储银行临洮县支行多措并举，着力提升金融服务，持续为市民提供品质好、体验优、流程易的金融产品和服务，助力新市民安居乐业。

　　近期，董先生准备购置房屋，想着办理二手房贷款。邮储银行临洮县支行客户经理在面签受理环节了解到客户在渭源县经营一家餐饮店，了解到客户比较忙，客户经理主动上门调查，为客户提供综合金融服务，4天内为客户办理了36万元的按揭贷款和30万元的经营性贷款，不仅解决了购房资金短缺问题，同时破解了董先生经营资金周转难的问题。

　　邮储银行临洮县支行结合市民综合金融需求和地方特色，探索差异化的经营思路，不断提升服务新市民在生产、消费、流通环节金融供给能力，积极建立“客户经理（置业顾问）-支行长（主管经理）”的双通道协调机制，通过业务流程优化、市场协作调研等形式，提升客户体验度、满意度。截至8月末，该行个人贷款结余达到12.04亿元，个人住房消费贷款本年发放贷款2.27亿元，净增1.83亿元，占临洮县本年个人消费贷款新增市场份额的39.82%。（孙胜鹏 郭新儒）