国网甘肃电力营销事业部：智能化业务增强营销专业过程管控能力

　　9月27日，国网酒泉供电公司业务管控中心张茜在业务管控周例会上反馈:“随着各项监测功能不断投入应用，我们的工作也变得更加目标明确、条例清晰，工作质量也在各类指标监测下稳定上升。”

　　2024年，国网甘肃省电力公司市场营销事业部通过创新“日管控”机制，深化海量营销业务数据的挖潜与应用，以监测系统“看、管、调、评”四大功能为核心，为营销业务管理带来了一次创新性革新，确保实现营销全业务日监测与日管控。截至目前，市场营销事业部在省级监控层面统筹部署围绕指标、异动、预警、现场四个维度共44项管控指标、66项异动规则、17项预警主题、3个场景视频监控；各地市自主开展了56项主题监测，以日为维度，全方面开展营销全业务工作监测。

　　从创新工作机制来看，各市（州）供电公司业管中心每天通过监测系统发送问题工单、自动生成业务管控日报，并根据工单及日报内容进行问题跟踪督办。省业管中心每日抽检地市业管工单质量，对处置不规范情况，纳入地市业管月度评价指标，实现异常日监测、结果日通报、进度日反馈、质效日评价的闭环管理，切实提高了工作效率和质量。

　　此次市场营销事业部对智慧管控体系建立的推进，有效增强了营销专业过程管控能力。国网公司近期营销工作通报中，国网甘肃省电力公司稽查成效等5项指标位于前列。下阶段，营销事业部将进一步落实国网公司卓越供电服务体系建设要求，提升业务管控水平，紧跟业务重点问题，强化业管团队建设，为公司高效服务客户提供智力支持。（孟倩戎）