国网康县供电公司：点滴服务 温暖民心

　　10月8日，国网康县供电公司云台供电所台区经理许正龙接到了一个特殊的“求助”电话，原来是大南峪镇派出所的王警官反映所里突然没电了。

　　据了解，王警官今天也是国庆假期节后第一天上班，在回到所里准备开始工作时，发现办公室的电脑没电开不了机，随即打给国网康县供电公司云台供电所台区经理进行询问，该公司台区经理在接到求助电话并询问原因后，立即赶往大南峪镇派出所进行现场查看。经检查发现派出所办公室插座有烧黑的痕迹，应该是供电线路发生了短路，在确定好故障原因后，该公司工作人员落实好安全措施，为派出所更换了老化的导线和插座，消除了安全隐患，所里恢复了正常用电。同时，工作人员还向王警官和他的同事细致讲解电器使用时的安全注意事项及出现用电故障时的应急处理方法。

　　近年来，国网康县供电公司在做好供电保障的同时，还注重提升优质服务水平，针对商场、超市等人员密集场所的用电特点，主动上门了解客户用电需求，帮助检查用电设备，指导安全用电、科学用电。此外，通过“线上+线下”相结合的方式，向村社用户提供优质供电服务，解决客户用电诉求，开展用电安全宣教活动，提醒客户注意用电安全，共同营造良好的供用电环境，赢得了广大客户赞誉和信任。

　（侯建强）