国网甘肃电力：贴心服务保障重大项目用电安全

　　“对你们的运行方式和负荷分配进行分析，发现当前利用率相对较低，在保证可靠用电的基础上，可将负荷合理分配，这样就可以提高效率，减少投资。”10月14日，国网兰州供电公司客户服务中心工作人员对国药集团中国生物（西北）健康科技产业园向工作人员提出建议。

　　国药集团中国生物（西北）健康科技产业园项目位于榆中县高新区定连园区，主要围绕血液制品、肉毒毒素、胶原蛋白等生物制品和甘肃特色中医药资源，开发生产医美及健康领域高科技产品。该项目建成可推动兰州市医学美容健康产业发展，打造国内领先、国际一流的生物制品、医学美容产业基地。

　　“供电公司多次上门服务，不但解决了我们在项目建设、投运期间的技术难题，电价政策、电费收取等方面的疑虑，更是为项目提早投运提供了坚强的供电服务保障。”工作人员马慧毅说。

　　近年来，甘肃公司多措并举主动服务大项目接电，提前与当地政府进行联动，及时沟通重大项目的落地情况，组织专业部门在项目落脚点提前进行现场勘查，进行电网规划，提出可行性建设方案。针对落地项目，多次上门走访，充分和企业方进行沟通，及时了解用户需求，快速合理制定供电方案，为该项目尽快开工建设提供用电保障。办电期间，严格按照“一证受理”要求开展用电报装业务，并指派项目经理专人跟踪工程建设进度，协助用户打通快捷办电、接电通道。项目供电后，制订个性化服务方案，不但及时摸清客户安全生产方面的电力需求，更是及时向用户讲解甘肃省内直购电及现货市场交易政策、绿电绿证交易政策等内容，并对客户参与市场化交易给出合理化建议，确保企业困难得到及时帮助。

　　国网甘肃省电力公司将持续发力，全力做好电力营商环境建设工作，主动服务大项目尽早安全接电，力促重大项目早日投运见效，更好服务地方经济发展。（张小玲 刘晓波）