星光闪耀 逐梦陇原|王筱萱：弘扬八步沙精神 践行乡村振兴使命

中国邮政储蓄银行甘肃省分行

　　古浪，地处腾格里沙漠南缘，是藏语“古尔浪洼”的简称，意为黄羊出没的地方，是敢把沙漠变绿洲”的“八步沙”精神的发源地。

　　为了让广大农户在致富路上不缺席、不掉队，邮储银行古浪县支行客户经理扎根一线，常年奔走在乡间村社、羊圈牛棚，用热爱、专业、贴心的服务为农户量身定做金融解决方案，帮助群众在奔向富裕的康庄大道上一路无忧。王筱萱就是这支队伍里的一员。

　　以心相交，让群众致富不等“贷”

　　29岁的王筱萱大学毕业后考入邮储银行。参加工作以来，他履职尽责，苦学金融知识，紧盯涉农行业需求变化，以奋斗诠释着金融为民的邮储情怀。几年工作下来，他习惯了思考。思考如何更好地与客户沟通，思考如何更好地服务客户，思考如何解决客户的难题，让客户满意……

　　王筱萱深知每一位农户的心里，都有着一个殷切的梦想，因此在走访中总是愿意耐心倾听，细致调查，做农户的知心朋友，通过自己的专业知识为大家制定最适合的金融服务方案。贴心、耐心的服务得到了广大农户的认可，大家对邮储银行的信贷产品和王筱萱的服务连连称赞。

王筱萱与同事在石鼎的养殖场走访

　　“我是2019年开始养羊的。因为没有资金，一直上不了规模。2022年，王经理在信用村走访时得知我的情况后主动上门服务，结合我的实际情况匹配信贷产品，送贷上门。第一笔12.8万元的信用户贷款当天就到账。有了这笔资金，我购买了300只羊羔，出栏后挣了六七万元，今年又贷了20万元。几年下来，王经理专业细心让我很放心，有啥资金问题，我都找他。”养羊大户石鼎感慨地说。

　　石鼎在邮储银行资金的扶持下，养殖规模不断扩大。不仅如此，他还租了地种植玉米和牧草，又做起了饲料批发零售业务，日子过得红红火火，蒸蒸日上。

　　截至2024年9月30日，王筱萱累计发放贷款21483万元，服务客户超过600户。

　　业精于专，做好金融助农“领头羊”

　　古浪县是甘肃省的畜牧业大县，2024年仅羊存栏量就达到355万只，位居全省第一，羊产业更是当地的富民产业。

　　邮储银行古浪县支行主动融入乡村振兴发展战略，细化展开常态化走村入户工作。针对养殖农户因资金短缺问题限制产业发展的情况，该行第一时间对接服务，灵活运用邮储银行信用村惠农政策为广大养殖农户提供强有力的信贷支撑，做好乡村振兴金融助农的“领头羊”。

　　王筱萱与同事在赵生鹏的养殖场走访

　　赵生鹏是古浪县黄花滩镇黄花滩村的一位“欧拉羊”养殖户，从创业伊始就与邮储银行结下了不解之缘。2022年，王筱萱在一次入村走访中认识了赵生鹏。同为90后，两人很快熟络起来，成为无话不谈的好朋友。说起王筱萱和邮储银行，赵生鹏赞不绝口。

　　“每到羊羔收购季节，资金需求量会很大，如果资金回流不到位，就会错过好行情。一旦错过了那就影响全年的收入。”赵生鹏说到，自从2022年王经理上门走访后，通过王经理的细致介绍了解到邮储银行信用村贷款手续更简单、放款速度快。在王经理的贴心服务下，三年循环往复累计贷款90万元。有了资金的保障，自己的养殖产业发生了翻天覆地的变化，再也没有为钱发愁过。

　　这几年，在邮储银行源源不断的资金支持下，赵生鹏的养殖产业提质增效上了台阶，不仅数量增加，品种也得到迭代升级。现如今，已经从存栏300只到现在的存栏900只，夫妻俩用勤劳的双手打拼出了一家人的幸福。

　　“只要有需求就能直接上门服务，用他的金融知识帮我分析问题、解决问题，解决了我的很多烦恼，特别感谢他。”站在敞亮的新居门口，赵生鹏笑着说道，向王筱萱竖起了大拇指。

　　墙外的枣树果实又大又红，像极了这火红的日子。

　　“这样的助农故事在邮储银行数不胜数。邮储银行古浪县支行的客户经理齐头并进，心往一处想，劲往一处使。王筱萱岗位历练比较多，为人踏实认真，工作能力强，但从来不骄不躁，勤勉敬业。日常工作中，一些事务性的工作都交给他牵头。因为王筱萱有着消费及小额贷款审查、审批的工作经验，因此经常主动带领同事学习相关知识、业务，为支行发放贷款提供了有力的支撑。”说起自己的精兵强将，邮储银行古浪县支行行长李雪冰满是自豪。

　　功成于勤，持定初心再出发

　　金融市场千帆过境，万舸争发。王筱萱深知，当前银行的竞争不仅是产品的竞争，更重要的是服务的比拼。只有捧出真心，实打实的为群众服务，才能赢得客户的信任和口碑。

　　信贷工作平凡而琐碎，王筱萱时刻铭记客户的需求就是自己的工作，工作的核心就是服务，而不是权利。客户经理作为支持“三农”发展的主力军，必须做到心勤、手勤、腿勤、嘴勤，要把客户当成朋友，把农户视为兄弟，通过自己的职业能够为他人带来更多帮助，造福一方桑梓，这样的人生才更具非凡的意义。

　　“我们所在的县域养殖户多，作为客户经理，大部分时间都在进村入户。王经理不怕脏不怕累，能和村民打成一片，把村民的事当成自己的事来办，讲义气但不乏严谨，有思路有方法，总能站在客户的角度考虑问题，所以他的客户粘性很高，跟着他一起工作，我学到了很多专业知识和处理不同事情的思路。”邮储银行古浪县支行信贷客户经理朱永秀说。

　　“‘在困难面前不低头、敢把沙漠变绿洲’的古浪八步沙六老汉的故事，同样是年轻一代邮储人学习的榜样。乡村振兴需要当代愚公精神，需要新一代邮储人坚守初心，勇担使命，在广袤的农村大地谱写新时代的邮储故事，每一个人都可以成为一束星光，聚光成炬，为乡村振兴不负青春，勇毅前行。”王筱萱说。

　　“虽然骄阳晒黑了我们的脸庞，但坚定的目光从未离开希望的禾场。跋涉的脚步沾满泥土的芬芳，客户的赞许却是最美的勋章……”清晨的第一缕阳光洒向大地，写下一段文字后，王筱萱又要出发了。（赵燕萍 李宜阳）