专家点评：一名文旅局长脱稿演讲出圈出彩的启示

　　最近，由中国旅游协会主办的第二届旅游产业发展大会在北京召开。这次大会规模不算最大，规格不是最高，然而，来自全国各地参加推介的党委、政府及文旅部门讲演嘉宾们的推介内容精彩、演讲水平高超和求真务实的精神值得赞扬。他们先后在大会推介各自的文旅资源特色及经济发展状况，可以用竞相登场，精彩纷呈来形容。这次大会中最为出彩的当属嘉峪关市文旅局长赵淑敏，她全程脱稿演讲推介，对嘉峪关市的文资源和文旅业发展情况如数家珍，声情并茂，结构严谨。全程30多分钟没有一丝瑕疵，博得与会人员阵阵热烈的掌声。堪称文旅游局长出圈出彩的又一经典案例 。近年来，全国各地文旅局长“出圈出彩”现象屡见不鲜，成为一道道靓丽的风景线，已然成为一种令人瞩目的社会时尚。他们不遗余力地挥洒汗水，以独特的方式进行宣传推广，为各地文旅产业注入新活力，开启文化和旅游发展新潮流。然而，透过赵淑敏这次出圈出彩和文旅工作者们背后的默默付出与奉献， 给我们以下几个方面的启示： 

　　一. 对文旅工作者的启示：

　　1.深入了解当地文化旅游资源。赵淑敏能够脱稿流利地介绍嘉峪关的文旅特色，说明她对当地的历史文化、自然景观、人文风情等资源有着深入的了解和认知。这启示文旅工作者要真正扎根于当地，全面、细致地探究和熟悉自己所负责地区的文旅资源，才能更好地向外界宣传和推广。只有自己对当地资源烂熟于心，才能在推介时充满自信、游刃有余。

　　2. 培养良好的表达和沟通能力。脱稿演讲需要较强的语言组织能力、表达能力和临场应变能力。文旅工作者应注重培养这些能力，以便能够生动、准确地将本地的文旅魅力传达给受众。通过良好的沟通和表达，能够更好地吸引游客的关注，激发他们的旅游兴趣。

　　3.树立对文旅事业的热情和责任感。赵淑敏在演讲中展现出的饱满热情，能够感染听众，让人们对嘉峪关产生向往之情。文旅工作者要对自己的工作充满热情，认识到文旅事业对于地方经济发展、文化传承的重要意义，从而以更积极的态度投入到工作中，为推动当地文旅产业的发展贡献力量。

　　4.创新宣传推介方式。脱稿演讲这种相对新颖的宣传方式，能够给人留下深刻的印象，更容易在信息爆炸的时代脱颖而出。文旅宣传推广不应局限于传统的宣传手段，要不断探索创新，如利用短视频、直播、互动体验等多种形式，吸引更多人的关注。

　　5.突出地方特色。在推介过程中，赵淑敏重点强调了嘉峪关的独特之处，如长城与丝路的交汇、戈壁与湿地的共生等。文旅宣传应深入挖掘当地的特色和优势，打造具有辨识度的文旅品牌，避免千篇一律的宣传内容，让游客能够清晰地认识到一个地方的独特魅力。

　　6.注重故事性和文化内涵。赵淑敏在演讲中讲述了嘉峪关的历史故事和文化传承，为这座城市增添了浓厚的文化底蕴。文旅宣传不能仅仅停留在对景点和项目的简单介绍上，要善于挖掘背后的故事和文化内涵，通过故事来打动游客，让他们在旅游过程中不仅能欣赏美景，还能获得精神上的满足。

　　二. 对地方文旅产业发展的启示： 

　　（一）深入挖掘资源特色

　　深入挖掘当地独特的文化和旅游资源。对历史遗迹、民俗风情、自然风光等进行全面梳理，找出那些具有鲜明地域特色、能引起广泛共鸣的亮点。比如深入研究当地古老的传统技艺，将其打造成独特的旅游体验项目；或者发掘鲜为人知但风景绝美的小众景点，赋予其富有创意的故事和内涵。

　　（二）创新宣传推广方式

　　1. 借助新媒体平台

　　• 利用短视频平台，制作精美的视频内容，展示当地的美景、美食和独特文化。通过生动的画面和富有感染力的音乐，吸引用户的关注。例如，拍摄文旅局长亲自体验当地旅游项目的视频，以亲民的形象拉近与观众的距离。

　　• 利用直播平台，进行实时的旅游推介。可以直播当地的节庆活动、民俗表演等，让观众身临其境地感受当地的热闹氛围和文化魅力。

　　• 积极运用社交媒体，发起话题讨论、互动活动，鼓励网友分享自己在当地的旅游经历和感受。通过用户生成内容，扩大宣传范围。

　　2. 打造创意文旅活动

　　• 举办主题旅游节。根据当地的特色资源，确定一个主题，如“花海节”“美食节”“民俗文化节”等，吸引游客前来参与。在活动中，可以设置丰富多彩的节目和互动环节，增加游客的参与度和体验感。

　　• 开展创意比赛。例如摄影比赛、短视频创作比赛等，邀请游客和专业人士参与，以比赛的形式激发大家对当地旅游的关注和创作热情。

　　（三）提升服务质量

　　1. 培训旅游从业人员

　　• 对导游、酒店服务人员、景区工作人员等进行专业培训，提高他们的服务意识和业务水平。导游应具备丰富的知识储备和良好的讲解能力，能够为游客提供深入、有趣的旅游解说；酒店服务人员要热情周到，注重细节，为游客提供舒适的住宿环境；景区工作人员要熟悉景区情况，能够及时为游客提供帮助和指导。

　　2. 完善旅游基础设施

　　• 加强景区的交通、通讯、卫生等基础设施建设。确保景区道路畅通、通讯信号良好、环境卫生整洁。合理设置停车场、休息区、餐饮区等配套设施，为游客提供便利。

　　• 推动智慧旅游建设。利用互联网、大数据等技术，为游客提供智能化的旅游服务。例如，推出景区导览 APP，游客可以通过手机获取景点介绍、路线规划、实时导览等信息；设置电子票务系统，方便游客购票和入园。

　　（四）加强合作交流

　　1. 区域合作

　　• 与周边地区的文旅部门和旅游企业加强合作，共同打造旅游线路和产品。通过资源整合、优势互补，提升区域旅游的整体竞争力。例如，联合周边几个城市推出“历史文化之旅”“自然风光之旅”等跨区域旅游线路，吸引更多游客前来。

　　2. 跨界合作

　　• 与其他行业进行跨界合作，拓展旅游发展空间。例如，与影视、文学、艺术等领域合作，将当地的旅游资源作为影视拍摄地、文学创作素材、艺术展览主题等，通过影视作品、文学作品、艺术展览等形式进行宣传推广。与体育行业合作，举办马拉松、自行车赛等体育赛事，吸引体育爱好者前来参赛和旅游。

　　• 与行业协会合作：行业协会等非政府组织在乡村旅游的管理中也扮演着重要角色，能够制定行业标准，规范市场秩序，促进文化旅游业的健康发展。各级地方政府要充分借助行业协会力量，通过举办或参加各类展会等途径，组织开展互动交流，推介产品，提升品质，促进发展。