平川公安：不断优化政务服务质效

　　今年以来，白银市公安局平川分局聚焦公安职能职责，将社会信用体系建设作为推进公安工作发展的重要抓手，全方位将诚信体系建设工作融入各项警务工作，以深化公安机关行政管理服务改革、优化营商环境为契机，聚焦群众所盼、企业所需，精准发力，突出重点、攻克难点、打造亮点，不断提升公安机关执法公信力，积极营造知信、守信、用信的良好社会氛围，为全区经济社会发展保驾护航。

　　加强诚信教育 筑牢思想根基

　　平川分局以学习贯彻落实党的二十大精神为契机，组织全体民辅警深入开展诚信、守法和道德培训，加强法律知识教育、党纪学习教育，增强公安队伍诚信意识，要求全局民辅警讲诚信、重品行。通过多种措施加强政务服务中心公安专区工作人员的诚信教育，普及依法行政知识、弘扬诚信文化、营造诚信氛围，督促鼓励窗口民辅警开展信用体系理论学习，加强诚信观念教育，引导政务工作人员树牢思想根基，强化诚信责任，严格履行政务诚信承诺，做遵纪守法、严格自律的表率，以良好作风推动公安政务服务工作的有效开展。

　　推行诚信服务 创新工作机制

　　平川分局严格落实执行“首问责任、服务承诺、限时办结、一次性告知”等制度，设置“一窗通办”窗口，打破警种壁垒，把治安、户政、交警等行政审批事项集成到一个公安窗口，授予同一个民警多警种业务系统操作权限，群众找任何一个窗口民警都可以无差别地解决办事需求，真正实现了“就近办、跑一趟、进一窗、找一人”的公安行政事项办理新模式。办理业务需提交的材料和等待时间也大大缩减，尤其是高频办证时间受理时间控制在20分钟以内，群众等待时间每人每次平均缩短30分钟左右，大大提高了群众的办事效率。今年以来，通过“一窗通办”办理各类业务量7183件，其中户籍业务7177件。

　　梳理诚信理念 深化法治宣传

　　平川分局将诚信宣传融入治安防范、反诈宣传等日常工作中。经侦大队联合辖区派出所民辅警利用“3·15消费者权益保护日”“5·15打击和防范经济犯罪宣传活动”等重要节点，积极组织开展社会信用体系建设、诚信建设宣传教育进农村、进社区、进校园、进企业、进家庭活动，向辖区群众讲解诚信教育相关知识，讲述诚信故事，普及失信的严重性、危害性，引导群众把诚信建设贯穿于日常生活的全过程，广泛营造诚信教育全民动员、人人参与的良好氛围。森警大队联合辖区市场监管、医疗卫生等部门定期组织开展医疗卫生系统安全大检查、保健食品安全专项检查、校园食品安全检查以及知识产权保护培训工作及宣传普法活动。

　　全面诚信公开 建立长效机制

　　依托平川公安等“两微一端”新媒体平台将公安政务事项及“一件事一次办”的办事流程开展宣传，对窗口服务电话、进驻事项、办事指南及群众关心事项及时进行公开公示，有效提升政务公开线上内容的透明度。定期梳理窗口诚信服务工作，完善诚信服务承诺和守则，形成行之有效的诚信管理、考评、奖惩工作机制。全面构建以信用为基础的新型监管机制，推进“互联网+监管”、公安部“互联网+政务服务”平台事项基本目录清单认领和编制、加强“双随机、一公开”公安行政监管、推动“双公示”录入工作。简化公安行政审批程序，推行一次告知、一表申请，简化办事流程，大力推行“全程网办”“一网通办”等便民利企措施，不断优化政务服务质效。（杨国鑫）