兴业银行兰州分行：情系桑榆添福祉

　　做好“五篇大文章”体现了以人民为中心的价值取向和金融服务实体经济的根本宗旨，明晰了金融供给侧结构性改革和未来发展的着力点和主攻方向。金融是实体经济的血脉，金融要为经济社会发展提供高质量服务。

　　中央金融工作会议将养老金融提升至国家战略高度，明确提出了一系列具体要求，为养老金融的发展指明了方向。会议强调，养老金融的发展需紧跟时代步伐，既要遵循金融市场的内在规律，又要充分考虑老年人的实际需求，通过创新产品和服务模式，提升养老金融服务的覆盖面和便捷性，让养老金融真正惠及广大民众。

　　在这一时代背景下，兴业银行兰州分行积极响应总行号召，深入贯彻养老金融相关工作部署，以“个人养老金”为核心抓手，与人保寿险公司等合作伙伴紧密联动，创新推出“安愉系列”个人养老金等备受欢迎的针对性产品。151只产品涵盖基金、保险、理财、储蓄等多个品类，为客户提供了从账户开立、资金缴存到产品投资的一站式、全流程服务。通过灵活丰富的产品线，兴业银行兰州分行不仅满足了客户多样化的养老投资需求，更进一步提升了养老金融服务的专业化水平。

　　在着力提升服务效率的同时，兴业银行兰州分行高度重视客户需求的精准把握。通过对不同客群养老需求和行为习惯的深入研究，该行充分利用人工智能、大数据、云计算等前沿技术，构建了客户养老财富的“全景视图”。这一创新举措使得银行能够根据客户的退休年份、财务状况、风险偏好等因素，为消费者量身定制契合其财务特征的养老产品组合，从而满足客户全生命周期的资产配置需求。这种个性化、定制化的服务模式，不仅增强了客户的满意度和忠诚度，也进一步提升了养老金融服务的针对性和有效性。

　　依托兴业普惠、兴业管家、兴业生活、钱大掌柜、银银平台等线上服务平台，兴业银行兰州分行精心构建了丰富的养老生态场景。这些生态场景不仅提供投资建议、税优计算器、养老资讯等专业的养老金融工具，还融入了健康管理、旅游休闲、教育娱乐等非金融元素，形成了一个全方位的养老服务体系。通过这一体系，客户可以轻松获取养老规划、节税测算、政策解读等多元化信息和服务，真正实现了养老金融服务的“最后一公里”全覆盖。

　　兴业银行兰州分行心系“银发”客群，秉承“以客户为中心”服务理念，不断创新产品和服务模式。其在养老金融领域的积极探索和实践，不仅是对国家政策导向的积极响应，更是对社会责任的深刻践行，为自身赢得了良好的社会声誉和市场份额，也给整个行业树立了标杆典范。