甘肃省人民医院新区分院举办医患沟通技巧评比活动

2024-11-27 16:53 来源：中国甘肃网

　　为全面提升医疗服务质量，深化医务人员服务意识，更好地满足群众就医需求，11月20日，甘肃省人民医院新区分院以线上线下相结合的形式举办医患沟通技巧评比活动。来自分院临床、医技及行政后勤各科室的27名代表参赛。

　　比赛通过现场宣讲、PPT展示、视频播放等多种形式进行，同时结合各自科室特点和工作实际进行了内容生动、形式多样的演讲。

　　甘肃省人民医院新区分院副院长丁兆红表示，自“十个多一点”暖心行动开展以来，医院积极践行“十个多一点”暖心行动服务理念，消除医患之间的隔阂，让医疗服务变得更加有温度。通过提供个性化服务，满足不同患者的需求，不断完善医院便民设施设备，优化科室分布和设施布局，使就医流程更加顺畅。整洁和舒适的就医环境为患者提供安静、温馨的就医环境。通过精细化管理和优质服务，进一步提高诊疗效率、改善患者就医体验、拉近医患关系、患者满意度持续稳步提升。

　　通过本次医患沟通技巧评比活动，进一步提升医务人员医患沟通能力，为建立良好的沟通渠道与相互尊重的医患关系，拉近与患者的心理距离奠定了更加坚实的基础。

　　全体工作人员表示，将以此次活动为契机，进一步加强医患沟通技巧的学习和实践，增进医患互信，营造良好的就医环境。