国网庆阳供电公司：贴心供电服务 情暖返乡人员

　　“非常感谢你们，每年回来都能感受到你们贴心的供电服务，让我们返乡人员感到很暖心。”近日，庆阳市合水县老城镇村民王明海对前来开展用电检查的国家电网甘肃电力（庆阳南梁）连心桥共产党员服务队队员感谢道。

　　临近年底，外出务工人员陆续归乡。由于外出务工人员家中的电器长时间闲置，受潮湿、锈蚀等影响，容易出现线路老化、接触不良等状况，存在用电安全隐患，国网庆阳供电公司共产党员服务队主动上门服务，为返乡人员解决用电难题，确保返乡人员第一时间用上安全电、放心电、满意电。该公司共产党员服务队队员对电线是否老化、电器设备是否正常运行、电表是否正常工作进行了检查，对线路老化、电器设备损坏、开关插座松动等设备及时进行维修更换。同时，发挥供电所“网格化”管理优势，协同台区经理提前对返乡务工人员较集中的社区、乡村进行摸底排查，主动对接各社区、村委，及时沟通联系，掌握返乡务工人员信息。

　　为更好地服务返乡人员用电无忧，国网庆阳供电公司为返乡人员开辟用电“绿色通道”，提供报修、咨询等快捷服务，并在辖区各个营业厅设立网点，向返乡人员推广“网上国网”APP，引导客户线上完成电费交纳、故障报修等办电业务，切实提升客户办电便利度。

　　截至目前，该公司已走访返乡客户179户，整改不规范用电设施5处，发放安全宣传册、宣传画等资料2000余份。下一步，国网庆阳供电公司将持续做好返乡人员供电服务工作，利用走访和微信客户群及时了解返乡人员的用电诉求，提供贴心的用电服务，让返乡人员深切感受到冬日的温暖和浓浓的供电情。（高靓）