国网庆阳供电公司:贴心服务温暖返乡人
“供电公司主动为我们检查用电情况,这下可以放心使用家里的各种电器设备了。”近日,庆阳市宁县平子镇返乡人员激动地对前来开展安全用电检查的国网庆阳供电公司工作人员说道。
在返乡潮来临之际,国网庆阳供电公司提前行动,主动走访返乡人员,为返乡人员带来一场特别的安全用电“及时雨”,确保其第一时间用上安全电、放心电。
由于外出务工人员家中的电器长期闲置,受潮湿、锈蚀等影响易出现断电、线路异常等情况。在检查过程中,该公司工作人员主要检查了电线是否老化、电器设备是否正常运行、电表是否正常工作,对电线老化、电器设备损坏、开关插座松动的及时进行维修更换。向返乡人员普及安全用电知识,提醒不要私拉乱接、使用损坏电器、超负荷用电,提高返乡人员的安全用电意识。同时,该公司不断优化和延伸供电服务举措,通过营业厅、供电服务报修电话、台区经理服务微信群等渠道,为返乡人员积极开辟用电绿色通道,实行“一站式”用电服务,为申请用电的返乡人员简化业扩报装手续,缩短办电流程,积极宣传“网上国网”APP、指尖查询电量、电费等信息,确保广大返乡人员用电无忧。
此次安全用电检查覆盖宁县各乡镇20多个村庄,排除安全隐患8处。国网庆阳供电公司将及时了解返乡人员的用电需求,用心、用情、用力做好供电服务保障工作,让返乡人员真正感受到电力关怀和温暖,以优质、高效、便捷的供电服务温暖返乡人员的心。(范亮)
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