国网庆阳供电公司开展上门走访活动

　　近日，国网庆阳供电公司组织共产党员服务队来到庆阳市宁县春荣镇进行走访，倾听客户的用电意见和建议，耐心地向客户解答相关电价政策和用电问题，将供电服务送到客户家门口，用心架起电力与客户“连心桥”。

　　为持续提升供电服务质效，更加贴心、暖心服务好辖区居民，国网庆阳供电公司开展上门走访活动，面对面沟通，心连心服务，主动发放服务电话联系卡，提醒客户有任何电力问题或需求，主动和台区经理取得联系。同时，对客户的老旧用电设备及故障隐患情况进行安全排查，了解当前及近期的生活用电情况，认真听取并详细记录客户对电力供应、用电服务等方面的意见和建议，现场为客户检查线路、开关、漏保、插座等，为其讲解安全用电注意事项，解答客户用电疑问，不断提升供电服务水平。

　　随着气温持续走低，用电负荷不断攀升，为确保冬季电力线路安全稳定运行，保障迎峰度冬期间客户安全、可靠用电，国网庆阳供电公司共产党员服务队穿梭在线路和设备间，采取“日巡+夜巡”相结合的方式仔细查找存在的设备隐患和缺陷，对能够及时消缺处理的立即进行处理，全力做好客户供电线路、设备特巡、设备红外测温工作，以贴心、暖心的服务赢得广大客户的一致好评。

　　“服务好不好，客户说了算。”国网庆阳供电公司持续深化“党建+优质服务”工程，以共产党员服务队为载体，全力服务客户，不断提升客户的电力获得感和满意度，将优质服务送到客户的心坎里，切实当好电力“先行官”，架起党群“连心桥”，为服务地方经济社会发展贡献电力力量。