国网甘肃电力启动营销领域人工智能应用场景研究建设

　　2月28日，国网甘肃省电力公司营销人工智能数智研发团队组建完成，正式启动营销领域人工智能典型场景的研究与建设工作，标志着国网甘肃省电力公司营销业务在加速数字化、智能化转型升级方面迈出了坚实步伐。

　　这个柔性团队将以人工智能技术为核心，聚焦营销业务场景，全力推进营销领域人工智能典型场景的研究与建设。团队采用“线上+线下”相结合的方式，邀请多名人工智能领域资深专家进行专题授课，为团队提供前沿技术指导和实践经验分享。在场景分析研讨中，团队结合营销业务实际需求，初步确定了营业厅业务智能受理、业扩方案智能生成、电费智能核算、用电分析预测等8大典型业务建设场景，并制定了三批次建设工作计划。首批重点推进营业厅业务智能受理、业扩方案智能生成及用电分析预测3项场景建设，其中“营业厅业务智能受理”场景已具备一定基础，团队将采用“小步快跑”的方式，加速模型训练及应用落地。

　　国网甘肃省电力公司将加快人工智能场景建设进度，充分展现公司在人工智能领域的创新实力和应用成效，进一步优化营销业务流程，提升客户服务体验，降低运营成本，为公司高质量发展注入新动能。（董昊男 王军）