国网白银供电公司计量服务电亮民心

　　“您看，这是咱们家用的单相智能电能表，它不仅计量精准，还具备远程抄表、故障报警、用电分析等多种功能，是您用电的‘好帮手’！”3月15日，国网白银供电公司“黄河之滨”志愿者服务队在白银市“3·15”国际消费者权益日主题活动现场热情地向过往市民介绍着智能电表的“十八般武艺”。

　　为了让市民更直观地了解电能计量，志愿者精心准备了单、三相智能电表实物展示、功能演示、发放宣传手册等方式，向过往市民宣传智能电表的功能优势、计量与用电节能小常识、家庭安全用电小常识，并就市民关心的电表准确性、网上国网APP使用等问题进行耐心细致的解答，倾听客户对于日常用电的意见建议。   

　　“以前总觉得电表走得快，今天听了工作人员的讲解才知道智能电表计量更精准，还能远程抄表，真是太方便了！”市民王建峰在听完工作人员的讲解后，对智能电表有了全新的认识。

　　据悉，在本次宣传服务活动中，该公司累计解答现场客户咨询120余人次，发放宣传资料400余份，引导用电客户养成安全用电习惯，增强了用电客户对电能计量的认知，提高了用电客户对电能计量公平性、公正性的信任度。

　　消费者权益保护工作事关千家万户，每检定一块表计就是履行一份社会责任。作为法定计量检定机构，公司积极主动履行法律赋予的计量检定社会责任，充分尊重和维护用电客户的合法权益，严格落实质量技术监督职责，近两年共检定客户申校质疑电能表125只，检定合格率100%。

　　国网白银供电公司将以此次活动为契机，继续做好电能计量“秤杆子”，不断提升供电服务质量，切实维护消费者的合法权益，持续优化电力营商环境，让百姓安心用电、放心用电。（刘佳 文/图）