邮储银行武威市分行拦截一起网络诈骗

中国邮政储蓄银行甘肃省分行

　　3月25日，邮储银行武威市南关支行与警方联合，成功拦截一起针对老年人的网络诈骗事件，保住老人45万元的养老钱。

　　当日上午，一位老年客户在其老伴地陪同下来到邮储银行武威市南关支行要求办理一笔大额转账业务。工作人员在按照操作流程询问转账用途和收款方信息时，发现老人言辞闪烁、神情紧张，对相关问题回答含糊不清，且频繁查看手机微信，似乎在接收远程指令。工作人员凭借丰富的工作经验和敏锐的风险意识，立即意识到老人可能遭遇了网络诈骗，便一边稳住老人情绪，为其递上茶水并耐心安抚，一边迅速将情况报告给网点负责人。

　　工作人员在与老人的进一步沟通交流中了解到，老人是通过微信加了声称是某知名金融机构客服，对方通过和老人聊天诱骗其将资金转移“安全账户”为由，诱导老人将卡中的45万元进行转账操作。老人起初并不相信自己被骗，坚称是知道其对方的详细情况。网点负责人立即向当地公安机关反诈中心报警求助，民警迅速赶到现场，对老人进行劝解，并通过专业的反诈知识和实际案例分析，让老人逐渐认识到自己正处于诈骗陷阱之中。

　　最终，老人放弃了转账念头，成功挽回了45万元财产损失。（李霞）