国网永靖县供电公司：“金”点子解决小区充电“大”难题

　　随着“五一”劳动节的临近，来往永靖县刘家峡游玩的客流量增长明显，不少居民选择电动汽车自驾出行。4月29日，国网兰州供电公司永靖县供电公司员工陈焕明半蹲在充电桩前，工装后背被汗水洇出深色云纹。他的搭档王通斌手持红外测温仪，排查充电桩安全用电隐患。同时，他们为前来充电的车主讲解电动汽车报装充电用户指南、普及安全用电知识及线上办理用电方法。

　　“再也不用跑3公里外排队充电了。”假日花城小区的新能源车主王鸿娟算了一笔账，以前每月油费800元，现在充电只用100元，省钱又省心。她的便利，源于永靖县供电公司联合社区、物业及企业打造的“场地+建设+供电”三方协作新模式。自今年1月实施以来，10个小区的公共停车位新增23台充电桩，涵盖6千瓦、7千瓦、30千瓦、35千瓦多档功率，总容量192千瓦，惠及1200余户家庭。

　　老旧小区充电桩建设曾面临双重困境：电力扩容成本高、业主无固定车位。部分居民甚至私拉飞线充电，安全隐患突出。国网永靖县供电公司营销部主任孔维强介绍，该公司联合住建部门成立专班，创新推出“物业出场地、企业投设备、电网保供电”模式——物业整合公共车位资源，第三方企业承担设备建设，供电公司负责电力改造及运维。  

　　该公司首批在丽景润苑、在水一方、假日花城小区开展三方协作新模式试点，开通绿色报装通道，简化报装流程，充分发挥营配协同作用，跑出了从受理到供电全环节2个工作日的“加速度”，有效解决了永靖县广大新能源车主充电问题。

　　随着电动汽车保有量日益增加，假日花城小区因缺乏充电设施，业主充电不便的问题日渐突出。2024年，永靖县供电公司联合新能源公司启动充电桩安装工程，派员勘察现场后迅速制定供电方案并完成施工。充电桩建成后随即完成供电，彻底解决了新能源车主的充电难题。“充电桩投用后，业主好评率显著上升，物业费缴纳积极性也明显提高，这对我们日常收费工作帮助很大。”物业经理杨利春坦言，便捷服务提升了业主对物业的信任。该服务模式的推广不仅大幅提升了住户满意度，更形成了良性循环，便捷的充电体验转化为对物业服务的认可，进一步促进了社区管理效率的提升。

　　据悉，自2024年6月起，国网兰州供电公司多次到兰州市住建局、工信局上门沟通，联合召开实施方案前期推进会，大力推进住宅小区充电设施建设及报装，专项解决充电桩安装不畅问题。2024年10月12日，《兰州市既有小区电动汽车充电设施报装绿色通道实施方案》出台，明确了绿色通道服务内容、建立了兰州市电动汽车用电报装工作专班、公布了专门服务热线，在管理制度上进一步细化了各方职责范围。

　　对于新建小区，该公司在报装初期确保小区配建或预留充电设施安装，推动小区100%建设充电设施；对于存量小区，充分调研业主充电需求及附属停车场现状，提前介入、提前规划、提前建设，以防火分区为单位，在中心位置布设单个至多个计量箱，一共用户就近接入；对于以发起报装申请的小区，按照“接电-车位储备-小区”的原则对小区提前进行规划。

　　截至目前，国网兰州供电公司服务集中式充电站331座、充电桩4590台，容量49.94千伏安，极大提高了全市人民群众报装电动车充电设施的便捷性和获得感。（李小东 孟雨 赵鑫 朱芳洁）