瓜州锁阳城镇：网格员显担当 为民服务零距离

　　“李叔，您的养老保险交了没，在智能手机上就可以缴，需不需要我帮你交？”“刘奶奶，你下个月就80岁了，可以领取高龄补贴了，需要提供的资料我去村委会帮你送……”这些朴实而又暖心的话是瓜州县锁阳城镇网格员们的日常工作，没有惊天动地的壮举，只有唠唠家常、听听想法、问问需求。

　　“我负责的这个网格老年人较多，所以我经常入户关心他们，看看他们有什么困难需要帮助，可以解决的当场就帮他们解决了，不能解决的我便寻求村委会帮助，让他们感受到村级这个大家庭的温暖。”锁阳城镇网格员汤玉龙说。一幕幕暖心的服务织就出一张张看不见的“网”，记录解决着村民的急、难、愁、盼。

　　网格员们本着“群众利益无小事”的原则，积极开展政策宣传活动，全方位多角度地将惠民政策、便利服务、防范诈骗等知识送到群众身边，提高群众的政策知晓度和防范意识。

　　群众有事找网格，服务治理靠网格，从“坐等村民上门”到“主动服务村民”，乡村小道总能看到网格员走村串户的身影，村民随时随地“看得见、找得到、叫得应”。

　　网格化管理不仅便利于村级工作的开展，也更精细化服务于村民，而村社网格员作为村级网格化服务管理的“眼睛”，更好地与群众保持联系，了解民情、转达民情、解决民情，就像一个“大管家”，零距离为村民提供更加便捷、贴心的服务。

　　“我在基层已经工作了好几年了，网格员身份小责任大，每天要出去路上巡查、走门入户，有大事小事尽量都给调解，尽自己所能帮助需要帮助的人。”汤玉龙说。

　　一支笔、一本工作日志、一份真情，网格员们用脚步丈量村子，用眼睛观察周围潜在隐患，用笔记录网格内的点滴工作，在平凡的岗位上，践行着网格员的责任担当。（高兴波/文 常思雷/图）