肃北税务：税惠赋能激活个体经济“一池春水”

　　祁连山下，肃北县的个体工商户如同戈壁绿洲里的格桑花扎根乡土、蓬勃生长，成为县域经济的“活力细胞”和民生保障的“稳定器”。肃北县税务局立足边疆民族地区实际，以政策为笔、服务为墨，勾勒出个体工商户高质量发展的新图景。

　　政策“及时雨”，红利直达快享

　　政策“春风”拂过雪域边关，肃北县税务局构建“立体化”宣传矩阵。线上，通过“税企连心”微信群、短视频平台推送政策解读；线下，开展“税惠进牧区”“政策赶大集”活动，税务干部背着宣传册走进蒙古包、商户，用蒙汉双语讲解最新税收优惠。针对“六税两费”减免、增值税小规模纳税人优惠等政策，精准筛选符合条件的个体工商户，通过电话辅导、上门宣讲，确保政策红利精准“滴灌”。肃北县千聚源生活超市草原奶茶店老板李金芬感慨：“税务局把优惠政策算得明明白白，我们经营更有底气了！”

　　服务“零距离”，难题当场化解

　　聚焦个体工商户“不会办、跑远路”等痛点，肃北县税务局打造“暖心服务圈”。“姗姗工作室”化身“税务顾问”，推出“指尖课堂”，通过可视答疑在线演示电子税务局各类操作为纳税人答疑解惑；针对牧区商户路途远、办税难的问题，广泛宣传线上办税，实现不出门就可以“家门口办税”。同时在大厅设立“绿色通道”，为特殊群体提供“全程陪办”服务；通过税务干部辅导成功开具二手车数电发票后，肃北县耀飞摩托车店店主闫林不禁为税务部门点赞：“现在办税就像网购一样方便，节省了我们很多的时间！”

　　创新“加速度”，办税省时省力

　　以数字化改革为引擎，肃北县税务局多维发力，按下办税“快进键”，让办税流程实现全面优化升级。“您好，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？”肃北县征纳互动专区，税务干部正在根据纳税人提出的问题，通过在线辅导、远程互动等方式帮助纳税人解决实际需求。为进一步深化“非接触式”办税，肃北县税务局打造一支懂政策、会操作的业务骨干团队，纳税人通过征纳互动平台“一键咨询”，实现“问题不出屏”，自此，该平台日均咨询量提升40%，问题解决率达98%，大大减少了纳税人因办税问题前往办税服务厅的次数，切实打通了便民办税“最后一公里”。

　　从草原牧户到街边商铺，从矿区小店到旅游驿站，肃北县税务局正以更精准的政策、更贴心的服务、更高效的创新为个体工商户铺就发展坦途。在税惠暖阳的照耀下，这些扎根边疆的市场主体，正汇聚成推动县域经济高质量发展的磅礴力量，书写着民族团结与繁荣发展的崭新篇章。（本网记者 任磊 通讯员 陈婷）