漳县公安：“网上警务室”建设取得新成效

　　今年来，漳县公安局以“互联网+警务”为驱动，紧紧扭住定西市公安局党委关于加强“网上警务室”建设工作部署要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以全县48个警务区、135个行政村为经纬建成“网上警务室”，开展法制宣传、提醒告知、化解矛盾、安全防范、便民服务、异常报告、弘扬正气七项工作，让“网上警务室”由虚变实。网上警务室运行以来，累计采集基础信息2万余条，成功预警风险隐患10余起，预警准确率达90%，接收群众报警求助600余件，真正让“风险发现在早、处置在小”成为常态，取得便民利企良好成效。

　　服务为先，筑牢企业网上安全防线。持续深化“放管服”改革。以辖区群众企业常见的高频办理事项为主，通过搭建的“网上警务室”，多渠道宣传推广“甘肃公安微警务”微信小程序，引导职工、群众在网上办理无犯罪记录证明、临时身份证明等公安业务350余件，预约办理各类户政、交管、出入境等业务1200余件，真正实现“群众少跑腿，数据多跑路”的工作目标。

　　共治共享，凝聚合力净化网络空间。深刻领会“枫桥经验”内涵，发挥“网上警务室”的桥梁作用，根据辖区社会治安特点，线上推广反诈、禁毒、禁赌、反邪教、缉枪治爆等各类宣传视频、宣传资料200余次，并在村社微信群，适时开展“警民互动”“警方提示”“以案说法”等多种网上法治宣传，及时向群众推送交通安全、反诈宣传以及公安机关便民利民工作举措，收集群众对社会治安和派出所工作意见建议，帮助群众解决“操心事、烦心事、揪心事”，电诈案件同比下降29.41%，损失同比下降20.57%，全方位提升网上警务影响力，辖区群众对派出所工作的满意度持续攀升。

　　快速便捷，便民利企成效突出。漳县公安充分发挥网上警务室建设优势，将公安政务服务延伸到“指尖”上，实现群众网上点单，民警线上或线下办理的“同频共振”和警务效能“跨越提升”。先后探索创新矛盾纠纷调处“望闻问切”“三早四心五联动”工作法，按照“网格+警格”模式，建立线上线下调解室，将司法、综治、村委会等单位纳入联动调解，实现“小事网格调、难事部门调、大事合力办”的调解模式。已累计化解矛盾纠纷110余起，刑事、治安类警情实现双下降，取得了便民利企良好成效。