国网临夏县供电公司电助菜农增丰收
盛夏时节,走进临夏县新集镇苗家村,空气中弥漫着一股清香的味道,一排排西瓜正酣睡在瓜藤间,等待人们来采摘。田野里,黄绿交织、人身窜动,呈现出一幅丰收美景图。
“从试种到形成现在种植规模,这一路走来,你们不仅见证且参与了我们一路走来的‘致富奇迹’,这每一份甜蜜收获里都是满满的电力支撑。百姓致富,电力护航,这不是一句口号,而是你们实实在在打造的服务品牌。”7月14日,临夏县新集镇苗家村瓜农马尕克微笑着对前来服务的国网临夏县供电公司员工马磊说道。
近年来,为满足百姓多样化用电需求,该公司深耕细悟优质服务机制链,深化供电服务网格与政府治理网格的“双网融合”“双格共建”供电服务模式,推进“一件事一次办”服务链,拓宽服务渠道,前移服务端口,深入推动营商服务提质增效。选派业扩报装、用电检查、运维人员等业务骨干将“多场景、分头干”整合为企业和群众视角的“一件事”,持续丰富供电所相关业务,着力打造“办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监管协同化”服务体系,制定“电力先行”助推经济跑出“加速度”服务体系,全面助力电力营商环境再提升。
同时,该公司结合当下节气,不断调整服务模式,结合夏收季节百姓用电需求,为用户提供“一站式”“电管家”服务,打出一套从业扩报装、用电检查、用能分析、线路检查、安全护航等系列组合拳,更好地契合乡村需求,将优质服务送到百姓心坎上。(张瑞娟)
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