瓜州：打造政企互动新平台

　　为进一步优化营商环境，畅通政企沟通渠道，瓜州县营商环境建设局于近日正式推出“瓜州营商我建言”一键反映平台。该平台的启用标志着瓜州县在优化营商环境方面迈出了数字化、智能化的重要一步。

　　据了解，“瓜州营商我建言”应用是瓜州县贯彻落实省委、省政府关于优化营商环境决策部署的重要举措。平台通过“互联网+政务服务”的创新模式，构建了政企沟通的“直通车”，让企业群众可以随时随地反映营商环境方面的问题，提出建议。

　　“这个平台的上线，是我们深化‘放管服’改革、打造服务型政府的具体实践。通过数字化手段，我们希望能够更直接、更高效地了解企业群众的需求，切实解决他们在办事创业中遇到的各类问题，进一步优化营商环境。”瓜州县数据局（营商环境建设局）局长卢福霖说。

　　瓜州县以“小切口”破解“大难题”，通过技术赋能、机制创新和资源整合，推动政务服务从“被动响应”向“主动供给”转变。平台主要设置两大功能模块：“我要建言”模块支持企业群众就优化营商环境提交意见建议；“我的建言”模块让用户可以实时跟踪建言办理情况。

　　“以前遇到问题不知道找哪个部门反映，而且现在有了这个平台，动动手指就能提交建议，还能看到处理进度，真的很方便。”首批使用该平台的瓜州县汝家房产有限公司经理马先生这样评价道。

　　为确保平台运行实效，瓜州县营商环境建设局建立了快速响应机制，承诺一般问题5个工作日内办结，复杂问题15个工作日内反馈进展。同时，平台运行情况将纳入各部门营商环境考核体系，确保“件件有落实、事事有回音”。

　　“真没想到这么快！我刚提交信用修复的问题，不到半小时就有专业顾问联系我，特别耐心地手把手教我操作，连材料怎么准备都讲得清清楚楚，真的太贴心了！”李女士激动地说道。

　　目前，用户可通过甘肃省政务服务网瓜州子站、“甘快办”APP、微信和支付宝中搜索“甘快办”小程序“瓜州营商我建言”专栏，也可用“甘快办”扫描二维码点击应用链接进入平台。

　　“中心将持续优化平台功能，让更多企业群众享受到数字化政务服务带来的便利。”瓜州县大数据中心副主任葛海啸说。

　　“优化营商环境没有终点，我们期待通过这个平台，汇聚各方智慧，共同推动瓜州县营商环境持续优化，为高质量发展注入新动能。”卢福霖说。（蔡艳/文 姜海波/图）