国网庆阳供电公司为乡村绿色出行“充电”护航

　　“以前开新能源车，总怕跑远了没处补电，现在家门口就装上了充电桩，晚上充好电，白天拉货、赶集都踏实。”近日，庆阳市环县双城村村民王建军站在刚投用的私人充电桩旁，看着电流稳稳输入爱车，脸上满是藏不住的笑意。

　　随着“低碳环保、绿色出行”理念在乡村走深走实，环县农村地区新能源汽车保有量逐年攀升，从家用代步到农资运输，新能源车成了不少村民的“新伙伴”，随之而来的私人充电桩报装需求也大幅增长。针对农村居民多自建房、充电设施配套亟待完善的实际，国网庆阳供电公司主动对接国家新能源汽车下乡政策，瞄准村民“充电难、报装繁”的痛点，创新打出“优化布局+简化流程+绿色通道”服务组合拳，全力打通乡村充电桩建设“最后1000米”，让便民服务真正送到村民心坎上。

　　“原以为装充电桩要跑好几趟，没想到在‘网上国网’APP上提交申请，第二天师傅就带着设备上门安电表了，全程没跑一趟营业厅，电表安装还一分钱不花。”聊起报装经历，王建军对国网庆阳供电公司的高效服务赞不绝口。为让村民办电更省心，该公司将充电桩报装纳入“零上门、零审批、零投资”服务范畴，村民线上一键申请后，工作人员24小时内响应，上门勘察、定制方案、安装接电“一站式”闭环办理，平均办电时长较以往缩短60%以上，真正实现“申请即受理、受理即上门、上门即办结”。

　　装好设备，更要教会使用。在充电桩安装现场，国网庆阳供电公司的服务人员不仅细致完成接线、调试，还化身安全辅导员，手把手教王建军操作充电桩，“您看，充电前先检查插头有没有破损，雨天充电要盖好防护盖，遇到故障别慌，直接打我们的服务电话……”同时，还送上《农村充电桩安全用电手册》，结合乡村日常用电场景，把实用安全知识讲得清清楚楚。“不光帮我们装好了设备，还把安全注意事项都教到手上，供电公司的服务太贴心了。”王建军边学边点头。

　　下一步，国网庆阳供电公司将持续紧跟国家新能源发展政策，进一步优化电力营商环境，升级充电桩“全生命周期”服务，从前期勘察设计、中期安装调试，到后期运维检修，提供全链条保障。同时，计划在偏远村组增设公用充电桩点位，推动充电服务从乡镇向村口延伸，以优质电力服务助力乡村绿色交通发展，为村民的幸福生活持续续航充电。（张翠翠 文\图）