国网甘肃电力：优质服务到田间 护航秋收保安全

　　“今年的玉米又是大丰收，忙碌了一年，就等着这个月丰收了，眼下进入玉米收割加工时节，供电公司上门服务，为我们秋收玉米颗粒归仓提供了充足的电力保障。”9月22日，甘肃省武威市古浪县土门镇的元丰源合作社负责人看着一粒粒金灿灿新鲜饱满的玉米说。

　　时值金秋，陇原大地处处洋溢着丰收的喜悦，田间地头一片繁忙景象。为确保秋收期间农村电网安全稳定运行，保障广大农户生命财产安全和秋粮颗粒归仓，9月份以来，国网甘肃省电力公司主动作为，组织一线电力网格员深入各乡镇村庄，走进田间地头，开展了一场以“优质服务，护航秋收”为主题的专项行动，将贴心的电力服务和实用的安全知识送到田间地头农户身边。

　　秋收时节是农业用电的高峰期，也是农村安全用电风险易发期。大型收割机、拖拉机等农机设备在作业中易碰触电杆拉线、田间线路，临时用电接线不规范、使用老旧破损电器等现象也有所增加。针对这些季节性、特定性的用电安全隐患，国网甘肃省电力公司的工作人员精心准备了宣传材料，用当地方言和朴实易懂的语言，向正在劳作的客户详细讲解田间作业注意事项，向农户普及发生触电情况下的正确应急处置方法，包括如何迅速切断电源、如何使用干燥绝缘物施救、以及及时拨打急救电话和供电服务热线等。

　　主动上门服务过程中，国网甘肃省电力公司工作人员不仅是安全知识的宣传员，更是现场排查隐患的服务员。他们主动帮助农户检查农用车是否规范接地，查看抽水泵、脱粒机等用电设备绝缘是否完好，接线是否安全，对发现的隐患当场协助处理，无法立即解决的则记录在案并跟踪服务。同时，工作人员还积极推广“网上国网”APP，现场指导农户如何线上办理用电业务、查询电费、报修故障，让数据多跑路、农户少跑腿，在丰收季享受更加便捷高效的电力服务。

　　（窦文博）