邮储银行白银市分行：零钱兑换便民服务 助力商户经营无忧

　　“您好，是邮储银行公园路支行吗？我是附近超市的老板，明天需要换六万块钱的一元纸币，能帮我预约一下吗？”9月19日下午，邮储银行白银市公园路支行接到了一通来自周边商户的求助电话。

　　接到“预约电话”，工作人员详细记录下客户所需的纸币面额、金额后，立即向营业主管汇报。营业主管接过电话当场回复客户：“老板您放心，已经给您登记好了！明天上午十点，您直接来1号窗口，我们都给您准备好！”。为确保兑付顺利，支行第一时间从金库申请调拨足额的全新一元纸币，并提前为客户预留出办理窗口，确保其“即到即办，无需等待”。

　　9月20日上午十点，客户准时来到支行大厅。柜员早已将一捆捆崭新的零钱准备就绪，“零钱都给您备好了，现在马上为您清点办理！”

　　工作人员熟练地拆捆、过机、清点、核对……整个过程紧凑流畅。短短几分钟，三大袋沉甸甸的零钱便交到了客户手中。

　　“真是太感谢了，你们这服务真贴心。”客户捧着满满的“安心”，喜悦之情溢于言表，“以前换零钱像‘碰运气’，现在一个电话就搞定，一点也不耽误超市运营。

　　这不仅仅是一次简单的零钱兑换，更是邮储银行白银市分行践行“用心服务、服务小微”承诺的缩影。一直以来，该行践行“以客户为中心”服务理念，不断优化服务流程，延伸服务触角，以更高效、更便捷、更温暖的金融服务，为当地商户的蓬勃发展注入邮储动能。（金小欢）