兰州城关区：深耕多元共治模式 交出群众满意答卷

【专题】2025兰州市城关区

　　近年来，兰州市城关区以基层治理为抓手，坚持以党建引领、科技赋能、服务导向为支撑，深耕多元共治模式，推动基层治理从“被动应对”向“主动创稳”转变，交出群众满意的平安答卷。

　　城关公安分局作为治安防控与矛盾化解的“主力军”，始终主动融入党建引领“田字型”基层治理体系，以“警网融合”筑牢安全防线，成为基层治理的坚实支撑。主动融入党建引领“田字型”基层治理体系，坚持重心下沉、关口前移，高标准打造“家事直说站”品牌，加力深化警调对接、民调入所、律师进驻多元化解机制，不断丰富“警网融合”实践路径，累计化解各类矛盾纠纷隐患7517起，持续发挥协同效能。加速街面警务服务站建设，优化“空地网”一体化巡控，延伸治安管控触角，织密全时守护网络，高效稳妥处置各类事件，辖区可防性案件下降36%，平安底座更加坚实。

　　同时，强调以打促防、以打促稳，城关公安借力一体化实战中心建设和40项机制运行，探索“大案攻坚、小案快破”新模式，重拳打击电诈犯罪，成功破案85起，抓获嫌疑人1071名，追赃挽损1151万元。快速破获传统侵财案件420起，保持“八类案件”全量侦破，攻坚突破命案积案4起，破获省督保险诈骗案，抓获嫌疑人31名。紧盯民生领域犯罪，“昆仑行动”破案91起，起诉39人。聚焦电诈和传统侵财等犯罪，探索“大案攻坚、小案快破”模式，今年以来已破获电诈案件85起、追赃挽损1151万元，破获传统侵财案件420起，“八类案件”实现全量侦破，守护群众“钱袋子”安全。

　　城关区以综治中心为枢纽，构建起覆盖全区的矛盾化解网络。率先在全省完成“七中心”有机融合，新增诉讼服务、检察服务、民商事仲裁等功能板块，实现调解、仲裁、信访、诉讼、法律服务和法律监督“一窗受理、联动办理”。同时探索政务服务中心“双阵地共治”，今年累计接待群众5300余人次，提供法律咨询1342人次、法律援助236人次，办理司法确认258件，群众接待量同比增长327%。构建“区级指挥部—街道主阵地—社区桥头堡—网格前哨岗”四级阵地，创新“四级七天”调解法，共受理矛盾纠纷38024件、化解31803件，成功率达83.26%，其中三调对接化解14504件，让矛盾“化于未发、解于基层”。

　　走进区综治中心指挥大厅，“民情地图·小兰善治”平台实时跳动着网格动态，人口、房屋、重点场所等信息一目了然。依托平台“小兰民情”“小兰网格”“小兰帮办”三大板块，网格员巡查走访、信息采集、隐患上报全流程线上化，累计录入人口144.2万人、房屋65万间，完成人房关联93.4万人，排查上报矛盾纠纷10138条、安全隐患20302条，让治理效率“提上来”、群众等待“少下去”。

　　特别值得一提的是，城关区构建区、街、社区三级心理咨询室165个，联动专业机构、招募114名志愿者，形成“专业力量+基层网格”服务格局。“之前因家庭矛盾情绪低落，社区心理咨询师多次上门疏导，帮我走出了困境。”居民张女士说。目前全区已开展心理健康讲座79场次，累计心理疏导450余人次，实现高危对象无肇事肇祸、关注对象无极端行为的“三无”目标，用温情化解心理“小疙瘩”。

　　未来，城关区将进一步健全矛盾纠纷多元预防化解机制，构建部门协同的应急处置体系，深化“大数据+网格化+群众路线”协同治理，真正做到“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”，全力打造新时代“枫桥经验”城关样板。（文/图 陈梦婷）