庆阳税务：“数智”驱动税费监管服务提质增效

　　数据多跑路、群众少跑腿，服务更精细、监管更精准，一幅以“数智”为笔、以“强基”为墨的税费监管服务新画卷正在庆阳大地徐徐展开。今年以来，庆阳市税务部门深入实施数字化转型条件下的税费征管“强基工程”，以一体化税费监管服务机制为抓手，打造数据治理链、服务生态链、行业监管链互促共进的“三链融合”机制，推动税费监管服务从“经验驱动”向“数据驱动”、从“单点突破”向“系统集成”、从“被动应对”向“主动服务”全面升级转型。

　　以数据治理夯实税费监管“数字地基”

　　走进宁县税务局一体化税费监管服务“大中台”，数据大屏上实时跳动的数字与图表，直观展现着“大中台”任务处理与数据治理的进度。这正是庆阳市税务部门打造的“智慧税务大脑”一个小小的缩影，宁县税务局通过整合多维度税费数据，构建数据分析模型，为精准监管和靶向服务提供了数据支撑。

　　数据质量是“以数治税”的基石。宁县税务局建立申报数据常态化监控校验机制，编制问题数据修正指引，通过实地走访、数据比对、资料复查等形式，对错误数据、重复数据、不完整数据、无效数据等4类数据开展系统性治理。截至目前，下发分局数据量同比下降67.31%，数据整改效率提升50%，数据整改准确率提升30%。

　　“近期公司业务比较忙，还好税务局直接通过电话提醒我们申报缴纳，让我们避免了涉税风险。”庆阳凯晟商贸有限公司财务负责人杨娟娟在收到税务局的申报提醒后，及时办理了税费申报业务。

　　跨部门数据共享则为数据治理打开了新通道，庆阳市税务局联合市财政局制定了《庆阳市税费征管保障工作方案》，以税费保障部门联席会议机制凝聚协同治税合力。宁县建立了由财政局、税务局、自然资源局等21个部门参与的协税护税工作机制，相关部门定期交换有关涉税数据，税务部门及时分析比对、预警提醒，精准护航企业合规经营健康发展。

　　以精细服务打造智慧办税“新体验”

　　“真没想到会这么顺利！”庆城县志翔石油技术服务有限公司法定代表人许志翔在庆城县办税大厅享受“容缺办理”服务后，难掩激动之情。他忘带公司印章，原本以为要折返公司，可能耽误下午的招投标，但“容缺办理”服务让他十分钟内就完成了申报更正并缴清税款。

　　庆城县税务局持续推动“人员前移”，线下业务办理从“多头流转”转变为“一站办结”，共减少内部流转环节70个，压缩办结总时长400分钟以上。今年以来，一体化税费监管服务“大中台”征纳互动在线互动业务量同比上升33%，电话互动业务量同比上升45.6%，日均进厅办理业务量51笔，较转型升级前同比下降41%，业务办理时长缩减65%以上。

　　线上办税端、电子税务局、征纳互动平台等渠道成为纳税人缴费人办税缴费的新选择。“办税缴费服务网点真的很方便，出门几分钟内就可以到达，进门直接对照大厅的网办事项清单，就能找到自己需要办理的业务，税务人员也会热情地提供帮助，让我们能够熟练掌握线上办理业务的操作流程，今天我就学会了线上办理‘一站式’退抵税业务，体验特别好！”家住山河镇真宁社区的正宁县恒安建设有限责任公司办税人员彭先生感慨地说道。

　　以精准监管探索特色税源“治理范本”

　　庆阳市税务局紧盯当地特色产业发展壮大过程中存在的涉税风险点，建立健全以“信用+风险”为基础的一系列精准有效的监管服务模式，助力产业稳健发展。

　　针对中药材行业，华池县税务局组建中药材产业税费政策落实小组，重点讲解农产品增值税相关政策，辅导农产品收购发票开具流程和注意事项。“合规、诚信、优质是中药材企业的立身之本，在税务部门的帮助下，我们企业的发展路走得更稳、更远。”华池县恒烽中药材苗林有限公司负责人姚文智介绍，企业在纳税信用等级评价“4连A”这一“金字招牌”的加持下，今年上半年产品订单已突破百万元。

　　针对蔬菜种植企业，镇原县税务局新推出“三维诊疗”服务体系。在数据监测维度，建立蔬菜种植企业动态监管台账，实时追踪企业申报数据、发票开具情况和经营变动信息；在精细服务维度，组建“菜篮子”税收服务专班，深入田间地头，为蔬菜种植企业推出定制化“一企一策”服务；在优化提升维度，建立了“服务—反馈—优化”的闭环管理机制，持续跟踪服务效果，不断优化服务举措提升服务实效。

　　“税务人员上门辅导我们规范开具农产品收购发票，解决了长期困扰我们的取票难问题。”镇原县硕阳蔬菜种植专业合作社负责人王忠民表示，“在税务部门的精心辅导下，合作社今年已享受税费减免19.8万余元，我们将这些资金投入到了新品种引进中，争取明年卖个好价钱，带动周边农户增收致富。”

　　随着数字化转型浪潮奔涌，庆阳税务部门“强基工程”的成效正日益显现。从城市到乡村，从办税服务厅到企业厂房，“数据多跑路、群众少跑腿”已成为常态，税费政策的精准滴灌，纳税服务的持续优化，税费监管的智慧高效，正不断为庆阳经济社会高质量发展注入强劲的“税动力”。（寇德钦 焦博博）