从“实践矩阵”到“生活景观”：解码兰州城关文明新范式

　　近年来，城关区坚持以服务群众、凝聚群众为导向，系统推进新时代文明实践工作，在队伍建设、内容创新、载体融合与服务民生等方面持续发力，取得阶段性成效。通过构建多层次宣讲网络、推动党的创新理论基层传播、打造“文明实践+”服务模式、促进优秀文化融入日常，有效提升了工作的覆盖面、实效性与感染力，为区域治理创新与文明培育注入了持续动力。

　　队伍构建：从群众中来，到群众中去

　　围绕“谁来讲”，城关区着力从一线遴选、向基层输送，目前已凝聚起32支宣讲队伍，织就了一张层次交织、触角灵敏的宣讲网络。各团队定位清晰、相互呼应：移风易俗宣讲团走进街巷院落，以朴实乡音传递新观念；青年宣讲团贴近时代脉搏，于酒泉路街道“友邻空间”等地开设夜间讲堂与主题沙龙，吸引年轻人共话成长；“五老”宣讲团则以厚重经历，在校园社区赓续红色记忆。其中，甘工委纪念馆培育的30余名“小小讲解员”表现突出，每年开展讲解服务超过50场，为宣讲注入清澈童声。从守护黄河到邻里守望，这支多元队伍映照出城关区治理创新的生动实践。

　　内容创新：小切口讲透大道理

　　聚焦“讲什么”，宣讲团始终以党的创新理论与中央精神为主线，紧密呼应群众关切的身边事、具体事，将深刻的理论内涵转化为可亲可感的日常话题。一方面，紧扣理论精髓，围绕党的二十大精神展开主轴宣讲，累计举办专题活动180余场，覆盖听众逾5万人次，推动党的声音精准落地。另一方面，扎根治理实际，将移风易俗、家风培育等文明议题作为重点。城关区推出《“十破十立·移风易俗”推进十大行动建设文明乡风实施方案》，推动婚丧礼俗革新纳入公约。在相关宣传中，年均触达居民3.2万人次，有效动员公众参与城市共建。实践中，广武门街道黄河沿社区组织秦安路小学“环保小卫士”沿马拉松赛道清洁环境，孩子们在劳动中体会“黄河守护始于举手之劳”，正是理论联系实际、教化于行的真实写照。

　　形式创新：小载体搭起大平台

　　面对“怎么讲”，宣讲团顺应传播规律，推动宣讲从“台上台下”传统模式向“线上线下”融合模式深化转型。线上，灵活运用新媒体平台开展“云宣讲”。线下，各队伍创新采用文艺展演、知识擂台、互动答疑等形式，巧妙地让内核融入歌舞，使居民在参与过程中自然接受熏陶。城关区亦注重科技赋能，打造“数字+文明”沉浸体验，例如在兰州市交通安全宣传教育基地，市民借助VR设备“亲身”感受交通违法后果，切实强化了守法出行意识。这种“数字+文明”的方式，让抽象的理论和规范通过亲身体验深入人心，显著增强了宣传的实效性和感染力。

　　服务民生：文明实践与民生服务深度融合

　　城关区着力超越传统文明建设的单一维度，以“新时代文明实践+”为纽带，将民生服务、社区治理、文化涵育等群众关切领域有机贯通，构建起多层次、交互式的工作新生态。实践中，“实践所+养老食堂”回应长者就餐需求，“实践站+志愿服务”精准对接群众期盼，“实践点+议事平台”激活居民共治热情。为精准响应群众诉求，城关区创新建立“点单、接单、派单、评单”四单服务链路，群众通过“甘肃省新时代文明实践云平台”即可“点单”提交诉求，实现了需求的精准响应。

　　活动汇聚政策宣传、便民服务、健康义诊、非遗展示等近40个特色服务项目，融宣讲、服务、体验于一体，已成为一个广受欢迎、功能综合的民生服务与文明实践平台。

　　文化浸润：以文化人，让文明滋养日常

　　城关区持续推动文化涵育与文明实践有机结合，让文明养分渗透市民生活点滴。在城关书房皋兰路分馆，退休教师李阿姨轻刷身份证便能静享阅读时光。该书房以“互联网+智慧图书馆”为运营核心，已在全区8个街道社区落地，并配套设置6处24小时智能书柜，以“家门口的图书馆”之便利，重新温暖阅读体验，让书香弥漫市民的15分钟生活圈。在此基础上，城关区深入梳理黄河文化、丝路文化、民俗文化脉络，系统构建了以区新时代文明实践中心为中枢、联动25个街道实践所、辐射N个社区实践站及各类文化场所的“1+25+N”文明实践矩阵。该矩阵将太平鼓、兰州鼓子、兰州牛肉拉面技艺等非遗项目有机融入实践阵地，让居民在身边触摸文化传承。生动实践在社区不断上演：白银路街道甘家巷社区新时代文明实践站的“红领巾爱心托管班”里，孩子们围坐非遗传承人学习漆扇制作，绽放的笑脸正是文化传承与文明实践相融共生的鲜活缩影。

　　在城关区，文明的答案写在生活里。它既是祖辈口耳相传的红色记忆，也是孩童手中流转的非遗漆扇；既是“四单制”快速响应的效率，也是24小时书房不灭的灯火。这种实践如静水流深，让文明真正成为一座城市的呼吸与温度。（文/图 城关区委宣传部）