邮储银行临夏州分行上门为耄耋老人提供密码重置服务

2025-12-31 11:22 来源：中国甘肃网

　　日前，邮储银行临夏市中天健广场支行工作人员急客户之所急，上门为行动不便的90岁高龄老人办理密码重置业务。

　　当日，邮储银行临夏市中天健广场支行接待了一位神情焦急的客户，经询问得知，其90岁高龄的母亲因社保卡密码遗忘，无法正常使用养老金。了解情况后，网点负责人迅速启动特殊客户服务，第一时间安排两名工作人员携带移动设备前往老人家中。在老人家中，工作人员耐心细致地完成身份核实、密码重置等业务流程，整个过程高效合规、温暖贴心。

　　“真的太感谢你们了，上门服务，解决了我们的大难题！”业务办理完成后，老人的家人向邮储银行的贴心服务表示感谢。（宗红梅）