瓜州:家庭医生签约服务惠及千家万户
“不用跑县城,家庭医生带着专家上门调治疗方案、讲健康知识,连医保政策都当面核对清楚,不管是社区还是乡镇,签约家庭医生真是太省心了!”近日,瓜州县榆林社区居民陈玉华刚接受完家庭医生上门诊疗,就忍不住为这项服务点赞。如今在瓜州,家庭医生签约服务早已成为社区、乡镇居民身边的“健康管家”,让优质医疗资源跨越距离,直达千家万户。

瓜州县通过整合医疗资源、下沉服务力量,让城乡居民平等享有优质、便捷的医疗卫生服务,彰显了以人民为中心的发展思想。
为了打通大病患者医疗保障与健康管理的“最后一公里”,瓜州县以家庭医生签约为核心抓手,联动基层卫生院与社区卫生服务力量,整合县级医疗专家、乡镇医务人员、社区医护人员、乡村医生队伍,构建起“家庭医生+县级专家+基层(社区/卫生院)联络员”的全方位服务体系。无论是乡镇的村民,还是社区的居民,只要签约家庭医生,就能享受到“家门口的优质医疗服务”,彻底解决了以往“看病远、问策难、医保核对着急”的痛点。

家庭医生签约服务的贴心,藏在每一个细节里。县级医疗专家跟着家庭医生团队下沉,走进社区楼栋、深入乡镇村落,带着专业设备和丰富诊疗经验,结合患者病历资料开展针对性检查,科学调整优化治疗方案,还面对面传授疾病防治、康复护理专业知识,把“专家号”直接搬到居民家门口。基层卫生院承担起诊疗支撑重任,为家庭医生团队提供技术保障、药品调配、健康档案管理等服务,成为乡镇居民的“健康后盾”;社区卫生服务人员则化身“政策宣传员”和“服务联络员”,仔细核对社区患者医保报销落实情况,动态更新健康档案,确保医疗保障政策精准落地,让社区居民清清楚楚享福利。

乡村医生和社区医护人员凭借“人熟、地熟、情况熟”的优势,日常上门指导患者规范用药、合理饮食、科学康复,反复叮嘱复诊时间,让无论是乡镇还是社区的患者,遇到健康难题都能第一时间找到“贴心人”。
“以前得了大病,每次去县城找专家复诊都要折腾大半天,人老了身子骨扛不住。现在签约家庭医生,基层卫生院对接县级专家上门服务,不光免费做检查,还细心交代注意事项,乡镇居民也能享受到省心服务!”七墩回族东乡族乡村民马二洒的感慨,道出了不少乡村老人的心声。
家住河东镇六道沟村的王关花,被慢性病困扰多年,曾经总为用药规范和医保报销的事犯愁。签约家庭医生后,她的顾虑彻底打消了:“乡村医生时常上门照看,家庭医生还专门请了县上的专家来帮我调整用药,医保政策也讲得明明白白,心里踏实多了。”

社区居民李秀芳也深有体会:“以前社区里没什么针对性的健康帮扶,签了家庭医生后,不管是头疼脑热的小毛病,还是慢性病管理,打个电话医生就上门了。有他们在,社区里的老人小孩都觉得特别安心。”
“家庭医生签约服务是保障城乡居民健康的重要民生工程,也是推进健康瓜州建设的关键举措。我们将持续深化家庭医生签约服务,推动社区、乡镇服务全覆盖、常态化、精准化,聚焦群众急难愁盼问题,不断完善‘县级指导、基层(卫生院/社区)落实、医护协同’的工作体系,用实实在在的行动织密城乡健康保障网,让每一位签约居民都能感受到医疗保障的温度与力度,切实筑牢健康瓜州建设的基层根基!”瓜州县卫生健康局副局长袁永军说。
(魏鸿娇/文 马文艳/图)
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