国网庆阳供电公司：电力护航暖企行 助燃小微冬日常

　　岁暮天寒，庆阳市各小微企业生产经营步入冬季用电关键期。近日，国网庆阳供电公司锚定“保供电、降成本、优服务”目标，精准聚焦小微企业生产经营用电需求，组织工作人员深入辖区农产品加工、服装制造等重点领域小微企业，上门开展“用电义诊+政策宣讲+节能指导”系列服务，以系列扎实举措筑牢供电保障防线，为地方民营经济高质量发展注入强劲电力动能。

　　小微企业是经济发展的“毛细血管”，更是维系地区产业稳定、保障群众生产生活需求的关键力量。国网庆阳供电公司以客户需求为导向，持续优化供电服务，将辖区企业思维、客户体验深度融入服务全链条。通过精简办电手续、压缩接电时长、降低接电成本，切实提升小微企业电力获得感与用电满意度。同时依托“网上国网”APP、线上办电平台等数字化渠道，推行全天候点对点个性化服务，全力打造环节最少、办电最快、成本最低、服务最好、质量最高的一流电力营商环境。

　　针对辖区小微企业用电规模小、用电场景灵活等特性，该公司组建由营销、运维等多专业技术骨干组成的专项服务团队，主动上门对接企业发展规划、生产能力及用电现状，量身定制“一企一策”用电检查方案。围绕辖区企业关切的电费计算标准、峰谷电价时段划分等核心问题，该公司专项服务团队面对面解读基本电费计收政策，精准开具节能降耗“良方”，帮助辖区企业算精算细“用电经济账”。

　　为有效应对冬季寒潮、雨雪等恶劣天气可能引发的供电问题，国网庆阳供电公司提前谋划、周密部署，专项制定小微企业冬季应急保电预案。依托用电信息采集系统，对辖区企业用电负荷实施24小时实时监测，建立快速响应、高效处置的应急保电机制。一旦发生供电故障，抢修人员第一时间赶赴现场处置，全力确保辖区小微企业生产用电不断档、不打折。

　　“以前我们只知道按时交电费，对安全用电细节和电价政策了解不多。这次你们不仅帮我们排查出了用电隐患，还手把手教我们省电、安全用电的方法，真是把服务做到了我们心坎里。”谈及供电服务，一家小微企业负责人由衷点赞道。

　　下一步，国网庆阳供电公司将持续深化服务举措，不断优化电力营商环境，以更可靠的供电保障、更优质的服务举措，助力辖区小微企业抵御寒冬、稳健发展，切实当好地方经济高质量发展电力先行官。