邮储银行甘南州分行：便民兑换新钞 添彩祥和春节

中国邮政储蓄银行甘肃省分行

　　新春将至，年味渐浓。为满足广大商户和居民春节前夕兑换新钞、准备红包的旺盛需求，邮储银行甘南州分行提前谋划，全面启动“新春零钞便民兑换”专项服务，备足各类小面额新钞，以高效、贴心、有温度的金融服务，助力当地群众喜迎新春。

　　走进邮储银行甘南州分行营业部，随处可见的窗花、灯笼洋溢着喜庆祥和的节日气氛。“每年这时候都得换新钱，图个吉利，也给孩子们发压岁钱。听说邮储银行能换，我就来了，果然又快又好！”刚刚兑换完新钞的市民张女士高兴地说道。为应对节前兑换高峰，该行提前分析研判现金需求，积极协调调运，确保1元、5元、10元、20元等小面额新钞供应充足，并在各网点设置“零钞兑换便捷窗口”，安排专人引导、快速办理，有效减少客户等候时间。

　　针对周边商户春节期间零钱备付和找零需求大的特点，该行主动对接，提供预约兑换和批量兑换服务。个体工商户马先生在兑换后表示：“春节前后生意忙，零钱需求特别大。邮储银行不仅准备了充足的新钞，还能根据我的需要搭配不同面额，真是解决了我们商户的实际困难！”

　　值得一提的是，该行还在服务中注入了温馨巧思，为前来兑换的客户准备了精心设计的“新春吉祥零钱包”，小巧实用且富有节日气息，既方便存放新钞，也寄托着对客户的新春美好祝福。兑换过程中，工作人员还利用客户等候时间，积极普及人民币防伪知识、防范电信网络诈骗技巧以及安全用卡须知，提升市民尤其是老年群体的金融风险防范意识，守护好群众的“钱袋子”。（樊文龙）