兰州城关区综治中心高效化解跨省欠薪纠纷

　　兰州市城关区综治中心近日高效化解一起跨省欠薪纠纷，涉及青海、新疆、甘肃三地十四名务工人员。中心坚持快速响应、精准定责、联动化解，仅用二十天便促成双方达成协议，有力保障务工人员及时足额领取劳动报酬、安心返乡过年。

　　该起工程欠薪纠纷情况复杂，涉及十四名青海籍务工人员。2025年，其在兰州某公司分包的新疆风电项目负责电缆铺设作业，项目验收合格后，分包方以“工程款未结”为由拖欠薪资共计10.49万元。务工人员最初向属地劳动监察部门投诉，根据《保障农民工工资支付条例》中关于分包单位工资支付直接责任的规定，被依法指引向用人单位所在地兰州寻求解决。历经辗转，务工人员于1月13日向城关区综治中心求助。

　　面对情绪激动的务工人员和强调客观困难的分包单位，中心调解员精准施策，高效推动纠纷化解。一是普法引导，推动理性维权。调解员耐心安抚务工人员情绪，细致解读相关法律法规，引导合法维权，并郑重承诺将全程跟踪、负责到底，成功推动其从情绪对抗转向理性协商、配合取证。二是精准析责，夯实责任主题。针对分包方“工程款未结”“细节争议”等推诿理由，调解员明确指出其不得以第三方原因拖欠工资，并依据项目验收合格的事实，有力驳斥了以局部争议否定整体报酬的说法，彻底压实分包单位工资支付主体责任。三是跨域联动，疏通资金堵点。调解员主动开展跨省、跨部门协调，同步对接项目所在地与属地劳动监察部门，并督促总包单位履行监督职责、加快内部流程，同时精准核对每位务工人员考勤薪资明细。经过多轮线上线下沟通调解，最终促成双方于2月2日签订调解协议，分包单位承诺十个工作日内一次性付清全部欠薪。

　　此次欠薪纠纷的成功化解，体现了基层社会治理现代化的积极探索与显著成效。一是速度体现响应机制高效性。时值春节前夕，时间紧迫，综治中心接诉即办，调解员在二十天内高效完成摸排、定责、协调、协议等工作，并持续跟进确保款项节前支付到位，形成“快立、快调、快结、快履”工作闭环，极大缩短维权周期。二是跨度体现化解纠纷专业性。本案涉及三地跨省流动务工人员，牵涉总包、分包、劳动者三方，属于跨地域、跨主体、跨法律关系的复杂纠纷，中心依托“一站式”平台联动发力，精准施策、直指核心，成功将纠纷化解在基层。三是紧度体现民生保障迫切性。调解工作紧扣春节前这一关键节点，围绕助力务工人员带薪返乡过年的目标，以等不起、慢不得的紧迫感全力推动纠纷化解，最终明确薪资于节前全部付清，实现了维权效率与人文关怀的统一。

　　此次跨省欠薪纠纷的成功化解，是基层践行新时代“枫桥经验”的生动实践。中心始终坚持以保障民生为根本，通过快速调解、联动处置，全力维护岁末年初社会稳定。未来将持续夯实矛盾纠纷多元化解机制，切实保障群众合法权益，用扎实工作守护万家灯火，以真诚服务护航祥和春节。（文/图 城关区委宣传部）