邮储银行金昌市分行:深耕养老金融 点亮银发美好生活
为满足老年群体金融与生活服务需求,邮储银行金昌市分行扎实开展系列养老服务活动,以厅堂提质、多元宣传、健康护航、上门便民为抓手,构建全场景适老金融服务体系,用金融温度守护老年客户幸福晚年。
据悉,该行以全辖营业网点为核心载体,全面升级“老年人服务专区”,配齐爱心座椅、放大镜、血压仪、应急医药箱等便民设施,打造舒心便捷的服务环境。同步围绕养老政策、智能设备使用、防范金融诈骗等主题,常态化开展养老主题沙龙与“一对一”咨询等特色宣教活动,通过案例讲解、口诀教学等形式,帮助老年人提升金融素养与风险识别能力。同时提供零钞残损币兑换、手机银行适老版指导等贴心服务。截至目前,该行累计开展厅堂微沙龙30余场,覆盖老年客户超3000人次,发放宣传资料3000余份,有效增强了老年群体的金融安全意识和数字应用能力。
为延伸服务触角、深化健康金融融合,该行还创新推出“健康检测+养老规划”一站式服务,组织集中心电监测公益活动12场,免费为240余位老年客户提供健康筛查,及时检出异常指标并协助对接医疗资源。同时,针对高龄、独居、行动不便等特殊老年群体,启动“温暖敲门”专项行动,组织工作人员上门办理金融业务、排查居家安全隐患、普及消费维权知识,累计提供上门服务50余次,有效缓解老年客户“办事难、出门难”问题。
截至目前,该行累计缴存养老账户780余户,缴存金额22余万元,发放退休人员消费贷款170万元,有力推动了养老金融服务与民生保障体系深度融合。
一直以来,邮储银行金昌市分行聚焦老年客户多元化需求,探索“金融+养老+健康”服务模式,不断优化适老服务供给,以专业、暖心、便捷的综合金融服务,增强老年群体的获得感、幸福感和安全感,为地方养老事业高质量发展持续注入邮储力量。(马兰花)
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