兰州城关区：“开门一件事”撬动“民生大幸福”

　　“路干净了，心里也舒坦了”“以前吃饭凑合，现在顿顿热乎”……今年以来，兰州市城关区各社区把“开门一件事”作为实干为民的“试金石”，聚焦群众急难愁盼，用一件件暖心实事，交出了一份有温度、有厚度的民生答卷。

　　主动作为 大众巷社区19天攻坚治“顽疾”

　　1月12日傍晚，南滨河东路753号农垦金穗酒店门口，城市主干道公共管网突发大面积污水外溢。浑浊的污水漫上路面，在冬日的寒风中迅速结冰，行人绕道、车辆难行，让周边居民和商户也开始担心，“当时污水流得到处都是，天又冷，很快就结了冰，老人孩子根本不敢走。”家住附近的居民康兴回忆起当时的情景仍心有余悸。

　　面对突发状况，大众巷社区党委主动作为。社区党委书记李晗瑞带领班子成员第一时间赶到现场，启动应急预案，成立专项处置专班。经现场排查发现，堵塞点位于城市主干道核心区域，管网结构复杂，处置难度极大。

　　“我们迅速设置安全围挡、张贴警示标语，对易结冰路段播撒融雪剂。”李晗瑞说，当晚6时，社区将情况上报街道党工委，并主动对接兰州市市政工程服务中心、城关区市政工程管理所等相关单位。

　　甘肃农垦金穗酒店安全与后勤保障部负责人胡古玮见证了整个过程：“社区反应非常快，当天晚上就组织我们物业配合疏通。最让我感动的是，他们不是简单地协调一下，而是天天盯着、事事跟进。”

　　1月13日，现场出现污水二次外溢。社区党委再次迅速联动环卫工人开展清扫保洁，同时协调交警部门对大众巷路口实施临时封闭，联动新光夜市管理方打开下水巷车辆通道，安排专人全天候值守、引导车辆绕行。

　　在此期间，社区累计召开现场办公会9次。李晗瑞带着网格员，每天与市政部门召开现场碰头会，动态掌握施工进展。针对施工给周边商户带来的影响，社区组织网格员全覆盖入户走访，告知施工进度和临时通行路线，把对群众生活的影响降到最低。“社区工作人员挨家挨户来通知，什么时候施工、什么时候能修好，讲得明明白白，我们心里就踏实了。”胡古玮说。

　　经过紧急抢修，市政主管道破裂部位完成彻底修复，困扰辖区居民近20天的污水外溢问题得到根治。1月30日，社区正式解除了路口临时封闭，恢复车辆正常通行。李晗瑞带着网格员逐户告知处置结果，让群众安心、放心。“社区这次真是办了件大实事！办事效率高，责任心强，真正把我们老百姓的事放在了心上。”康兴竖起大拇指。

　　李晗瑞表示：“这次应急处突让我们深刻体会到，群众的事再小也是大事。今后，我们将总结形成‘快速响应、多方联动、闭环管理’的应急工作机制，持续以党建引领提升基层治理能力，让群众有更多获得感、幸福感、安全感。”

　　暖心助餐 广后街社区长者食堂飘出“幸福味”

　　广武门街道广后街社区辖区60岁以上老年人有2000余人，占常住人口的20%以上。随着老龄化进程加快，独居、失独、残疾及失能半失能老人的助餐服务需求持续攀升，建设普惠型长者食堂成为居民最迫切的期盼，社区就把“幸福兰州”长者食堂建设作为“开门一件事”的重要抓手。

　　社区党委书记袁琳带着班子成员，摸排了辖区内有条件的机关和企事业单位，最终与省考试院食堂达成合作意向。     

　　“我们就是要让老年人在家门口就能吃上安全、健康、便捷的热乎饭。”袁琳说。经过紧锣密鼓的筹备，位于社区立功巷1号的长者食堂进入试运营阶段。 

　　如今，走进长者食堂，饭菜飘香，暖意融融。临近中午，热气腾腾的饭菜刚刚出锅——红烧肉色泽红亮，软烂入味；清炒时蔬翠绿鲜嫩，清爽可口，香味弥漫在整个食堂。老人们三三两两地走进来，熟稔地打着招呼，在窗口前有序排队就餐。

　　“饭菜很实惠，味道也好，比自己做饭方便多了！”市民郝治先老人一边吃着可口的饭菜，一边高兴地说，“社区真是为我们老年人办了一件大好事，以后再也不用凑合着吃饭了。”

　　袁琳站在食堂里，看着老人们满意的笑容，感慨地说：“长者食堂建设只是一个开始。今后，我们会把居民的需求作为社区工作的‘指挥棒’，主动出击瞄准养老、医疗、就业等核心诉求，精准施策做到需求件件落实，用我们的‘辛苦指数’换取居民的‘幸福指数’。”

　　“开门”即“实干” 件件办到心坎上

　　在大众巷社区，一场持续19天的污水外溢攻坚仗，让居民看到了社区的速度与担当；在广后街社区，一间飘着饭菜香的长者食堂，让老年人感受到了家门口的幸福“食”光，两个社区“开门一件事”的生动实践，是城关区各社区实干为民的缩影。

　　城关区委组织部副部长安为斌表示，社区党委书记是基层的主心骨、领头雁，开展“开门一件事”活动是落实市委、区委“唯实惟先强省会”要求，抓实基层基础的务实举措，各社区聚焦群众的急难愁盼，快办快见效，既兑现承诺、凝聚民心，也让群众真切看到新气象、新作为。

　　未来，城关区将坚持党建引领，推进“定诺、承诺、践诺、评诺”闭环管理，公开亮诺、台账销号、群众评议，倒逼班子扎根一线、深入群众，办实事，办好事，把组织优势转化为群众看得见、感受得到的工作实效，真正把好事办到群众的心坎上。

　　（图/文 杨扬）