邮储银行兰州市分行用心守护每一份美好生活期待

　　一直以来，邮储银行兰州市分行坚持把客户需求放在首位，靠前服务、精准施策、简化流程、让利实体，以实实在在的金融举措为小微企业纾困、为百姓生活添暖。从商户大走访到金融知识进企业，从纯信用贷款到线上即时审批，该行用“指尖操作”缩短服务距离，让金融服务既有力度更有温度。

　　“这笔贷款来的真及时，扩大经营规模有希望了！”城关区餐饮店老板李先生高兴地说。李先生的餐饮店计划扩大经营规模，却遭遇资金周转紧张的问题，且缺乏有效抵押物。3月17日，邮储银行兰州市城关区支行工作人员在开展商户大走访时，了解到他的困难。依托纯信用“小微e贷”产品体系，以商户经营流水、良好征信为授信依据，实现线上申请、专人对接、快速审批，5天内完成100万元贷款发放。资金到位后，李先生顺利完成备货、扩大店面，让餐饮店重焕生机。

　　金融服务扎根民生，让每一份美好生活期待都能落地成真。天水籍青年薛先生毕业后扎根兰州成家立业。今年2月，凭借自身努力购置新房，却面临装修资金缺口难题。邮储银行兰州市分行工作人员在金融知识进企业活动中，了解到薛先生的需求后，现场指导其通过邮储银行手机银行申请无抵押、纯线上个人信用消费贷款，一键测额、即时提交，不到半小时完成审批，15万元贷款资金实时到账。

　　为让金融服务更精准、更高效、更贴心，邮储银行兰州市分行常态化开展“进园区、进商户、进社区、进单位”走访活动，变“客户上门”为“主动上门”，精准对接融资需求；优化信用贷款审批模式，依托大数据、征信信息简化材料，实现“无抵押、快审批、即时放”；落实减费让利政策，切实降低小微企业和个人融资成本；升级线上金融服务，手机银行、线上审批平台，24小时不打烊，让客户“足不出户办贷款、指尖操作秒到账”；建立服务团队，全程跟进，从申请、审批到放款、后续服务，提供全流程贴心保障。

　　邮储银行兰州市分行秉承“以客户为中心”的服务理念，坚守金融为民初心，持续深化普惠金融服务、创新金融产品、优化服务流程、提升响应速度，以更加贴心、高效、专业的金融服务为客户排忧解难，用心守护百姓美好生活。（贾海娥）