敦煌：以文铸信 以信兴城

　　近年来，敦煌立足历史文化积淀，创新实践“丝绸之路文化型信用城市”建设，将莫高窟壁画中的契约精神、丝路古道上的商旅信义，转化为现代城市治理与发展的核心动能，探索出一条以文化滋养信用、以信用赋能发展的特色路径，在城市信用监测排名中稳居西部地区第一方阵、甘肃省前列。

　　敦煌，不仅是举世闻名的艺术宝库，更是蕴含丰富诚信精神的文化富矿。为推动诚信文化活态传承，敦煌市系统性挖掘、提炼和转化本土诚信文化资源，将莫高窟壁画中象征忠诚信义的“九色鹿”形象，创意打造为全市统一的信用标识，广泛应用于城市公共空间、政务服务窗口和各类商业场景，让抽象的信用理念变得可视、可感、可亲近。同时，在社区、学校常态化开展诚信讲堂、契约精神教育等活动，引导市民和游客在触摸历史、感悟文化中，将诚信理念内化为情感认同、外化为行为自觉，让古老诚信文化在新时代焕发新活力。

　　敦煌市高位推动信用体系建设，成立由市委、市政府主要领导牵头的信用体系建设领导小组，加强顶层设计与统筹协调，构建起以“公共信用信息”为基础、以“市场信用评价”为补充的“双轮驱动”信用体系框架，为信用建设有序推进提供了有力保障。聚焦文旅主导产业，精准发力、创新突破，在沙州夜市烧烤区推行“一户一码、三端协同”的智慧信用监管模式。每家商户都拥有信用专属二维码，实施分级分类监管，游客可扫码查询信用信息、进行消费评价或投诉举报。该模式将信用承诺、信用评价、信用监督和信用奖惩融为一体，形成覆盖事前、事中、事后的全链条信用治理闭环，有效提升了市场监管效能和群众消费满意度，为文旅产业高质量发展保驾护航。

　　信用建设在于应用，落脚点在于赋能发展。敦煌市积极推进“信用+”工程，让诚信成为推动城市发展的“隐形引擎”。在文旅领域，推行“放心消费承诺单位”创建与动态管理，公开商户信用承诺，建立快速维权和赔付机制，形成“诚信得益、失信受损”的鲜明导向；在政务服务领域，将信用承诺制、信用报告广泛应用于行政审批、政策兑现等环节，为守信主体提供“容缺受理”“绿色通道”等便利，大幅提升政务服务效率和市场主体获得感；在金融领域，深化“银政企”信息共享，推动金融机构创新开发“文创贷”“商信贷”等普惠金融产品，有效缓解中小微企业，尤其是文化创意、旅游服务类企业的融资难题；在基层治理领域，将信用融入社区管理和乡村治理，建立“诚信积分”机制，激励市民主动参与公益、遵守公约，营造起人人重信守诺、共建共享的良好社会风尚。

　　（文/图 张文瑾）