邮储银行兰州市分行：暖心高效服务 助力新市民安居乐业

中国邮政储蓄银行甘肃省分行

　　一直以来，邮储银行兰州市分行立足新市民群体实际需求与发展特点，不断创新金融产品，着力提升金融服务的均等性与便捷性，充分释放普惠金融效能，满足新市民多样化、多层次金融需求，持续优化服务体验，以有温度的金融服务陪伴新市民扎根城市、乐享美好生活。

　　“看房一年了，最终邮储银行帮我圆了安居梦，感谢邮储银行城关区支行的贴心服务！”顺利办结房贷业务的孙先生难掩喜悦。在陌生城市打拼2年多便能安家落户，这让他真切感受到“新市民”不仅是一个身份称谓，更意味着实实在在的金融支持与关怀。

　　2023年，孙先生来到兰州工作。生活一段时间后，他深感租房不便，渴望拥有一套属于自己的房子。两年来，他多方考察新房与二手房。今年3月，孙先生相中一套心仪新房，却在资金筹措上犯了难。其时，他在工作中从客户口中得知邮储银行针对新市民的信贷政策。3月27日，孙先生抱着试一试的心态，联系邮储银行兰州市城关区支行。客户经理了解他的情况后，协助办理贷款。很快，50万元贷款审批通过。

　　无独有偶，为让孩子接受更优质的教育，王先生将孩子从庆阳转学到兰州，购房已花去大部分积蓄，装修资金一度告急。3月31日，王先生在上班途中，看到邮储银行工作人员宣传无抵押信用消费贷款产品，便前往咨询。邮储银行兰州市广场支行客户经理仔细了解情况后，细致讲解产品优势——纯信用、免抵押、办理便捷，并现场协助他办卡、开通手机银行。在客户经理指导下，王先生通过手机银行提交申请，短短半小时就收到贷款15万审批通过的短信，高效解决了装修资金难题。

　　据悉，邮储银行兰州市分行秉承“以客户为中心”服务理念，聚焦新市民安居、消费、创业等核心需求，打造全方位、便捷化、有温度的金融服务体系，不断提升新市民的获得感、幸福感，让暖心金融陪伴更多新市民在兰州安居乐业、共赴美好未来。(贾海娥)