国网礼县供电公司：上门走访送服务 安全宣传入民心

　　为进一步筑牢辖区用电安全防线，精准掌握客户用电需求，提升供电服务质效，5月11日，永坪供电所党员台区经理白警毅、苏永生深入辖区，针对10千伏114永固线开展客户走访及安全用电专项宣传活动，以实际行动践行电力服务责任。

永坪供电所党员台区经理白警毅、苏永生正在为客户检查家庭用电故障

　　10千伏114永固线作为永坪供电所管辖最长的10千伏线路，肩负着永坪、固城两个乡镇的供电保障重任，线路覆盖范围广、服务客户数量多，是保障两地群众生产生活用电的核心线路。为精准排查用电隐患、优化供电服务，两名党员台区经理依托营销系统大数据，精准筛选出近期用电量突增的用户，逐一开展上门走访排查。

　　走访过程中，工作人员详细查看用户用电设备运行情况，仔细核对用电数据，全面分析用电量异常原因，及时解答用户关于用电计量、电费缴纳等方面的疑问。同时，结合农村用电实际，面对面开展安全用电知识宣传，耐心叮嘱用户养成良好用电习惯：长期不用的电器要及时拔掉插头，充电器、插线板等设备避免长期带电运行，杜绝电器超负荷、不规范使用等行为，从源头防范电气火灾、触电等安全事故发生。

永坪供电所党员台区经理白警毅正在给客户宣传安全用电知识

　　此次走访宣传活动，充分发挥了党员先锋模范作用，不仅精准解决了用户用电疑问、排查了潜在用电风险，更让安全用电理念深入人心。下一步，永坪供电所将持续加大线路运维与客户走访力度，常态化开展用电安全宣传与隐患排查工作，不断优化服务举措，全力保障辖区电力供应安全稳定，为乡镇生产生活用电提供坚实可靠的电力支撑。（文/图 张瑞红）