法治服务暖民心 白银区深耕公共法律服务建设

　　法治为民，枝叶关情。在白银区，有这样一群人：他们不敲法槌，却为公平正义奔走；不穿警服，却用法律之盾守护万家安宁。白银区司法局聚焦群众法治需求，抓实律师管理、公证服务、普法援助、公共法律服务体系建设等工作，持续织密全覆盖、普惠性、便捷化的公共法律服务网络，让法治阳光照亮千家万户。

　　严管赋能强队伍 公益法律服务解民忧

　　高素质的法律服务队伍，是法治为民的核心支撑。白银区司法局坚持严管与厚爱结合、监管与赋能并重，持续规范法律服务行业秩序，全面提升从业人员专业素养和服务能力。

　　在行业监管上，严格落实律师执业年度考核制度，常态化开展律所队伍建设、业务开展、内部管理专项督查，畅通群众投诉举报渠道，坚持有诉必接、有查必果、件件落实，以从严监管筑牢行业执业底线。在能力提升上，精准对接法治工作新形势、新需求，常态化组织律师参与专题培训交流，帮助法律服务从业者更新知识体系、拓宽服务视野、提升履职能力。引导广大律师主动担当社会责任，积极投身矛盾纠纷化解、法律援助、基层普法等公益事业。组织律师定期下沉镇村、社区一线，把优质法律服务送到群众“家门口”。

　　一桩桩暖心案例、一次次公正维权，彰显着白银法治服务的温度。2026年，甘肃君采律师事务所依托法律援助政策，成功办结一起务工人员工伤赔偿纠纷案件，为困难群众挽回经济损失。年近五十的本地务工人员魏先生，在某商贸公司从事杂工期间，因化学试剂不慎灼伤眼部，被诊断为眼角膜化学性烧伤。因双方未签订书面劳动合同，涉事公司拒不承认劳动关系，拒绝配合工伤认定、承担赔偿责任，导致魏先生维权无门、陷入困境。

　　走投无路的魏先生，向白银区法律援助中心提交了免费法律服务申请。接到指派后，甘肃君采律师事务所迅速跟进，专人对接会见受援人，细致梳理病历票据、沟通记录等全部证据，精准锁定案件核心争议。经过多轮专业沟通与协商，最终促成双方达成和解，涉事公司于2025年3月一次性支付老魏工伤赔偿款13500元，圆满化解纠纷。拿到仲裁调解书的老魏满心感激，专程送来“法律援助 扶残助弱”锦旗，由衷感慨：“多亏了法律援助律师的专业帮助，帮我讨回了公道。”这起案件，正是白银区律师队伍践行初心、扶弱纾困、暖心维权的生动缩影。

　　便民利企优公证 精准服务擦亮法治名片

　　公证服务是公共法律服务的重要窗口。白银区公证处始终坚持以群众和企业需求为导向，持续优化服务流程、创新服务模式、提升服务质效，全力打造便民利企、高效规范的公证服务品牌。

　　聚焦群众办事堵点难点，公证处全面推行“一次性告知”制度，对公证事项申请条件、所需材料、办理时限等内容一次性清晰告知，最大限度减少群众跑腿次数。针对老年人、残疾人等特殊群体，专门开通便民“绿色通道”，常态化提供预约服务、延时服务、上门代办服务，用心用情解决特殊群体办事难题。同时，积极对接省级公共法律服务平台，推进公证事项线上申办、云端办理，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，让公证服务更加便捷高效。

　　在服务提质增效的基础上，公证处主动拓展服务边界，创新探索“公证+行政执法”“公证+金融服务”“公证+知识产权保护”等多元服务模式，深化与各部门、各行业的协作联动。建立全流程质量管控机制，对公证受理、审查、出证、归档各环节严格把关，持续规范文书标准、提升办证质量，以严谨专业的服务赢得群众和企业认可。

　　织密全域服务网 打通法治惠民最后一公里

　　为让公共法律服务触手可及、普惠全民，白银区司法局统筹推进公共法律服务体系规范化建设，着力构建覆盖城乡、便捷高效、普惠均等的三级公共法律服务网络，全方位打通法治惠民“最后一公里”。

　　依托区级公共法律服务中心，指导完成10个乡镇（街道）工作站、99个村（居）工作室建设，建成“区、乡、村”三级联动的法律服务体系，实现基层法律服务阵地全域覆盖、就近服务。畅通线上服务渠道，充分发挥“12348”公共法律服务热线作用，精准解答群众法律疑问；依托“法治铜城”新媒体平台，常态化推送法律知识、维权指南、普法案例，让群众指尖学法、随时问法、便捷用法。

　　深耕法律援助惠民工程，重点聚焦农民工、老年人、残疾人、妇女儿童等弱势群体，严格落实“应援尽援、应援优援”工作要求，择优选派骨干律师承办援助案件，全程跟踪案件办理质量，全力保障困难群众合法权益。常态化开展普法宣传教育，结合民法典宣传月、12·4国家宪法日等重要节点，组织律师、公证员、法律工作者深入乡村、社区、校园、企业，开展常态化普法宣讲、法律咨询、纠纷调解等活动，引导广大群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治思维。

　　实干笃行显担当 初心如磐续写新答卷

　　公共法律服务没有轰轰烈烈的壮举，却藏着日复一日的坚守与温情。白银区司法行政人始终扎根基层、深耕民生，用脚步丈量民情、用专业守护公平、用真诚温暖民心，把一件件民生小事办实、办好，以平凡坚守书写法治为民的责任与担当。

　　实干结硕果，数据见初心。2024年以来，全区律师累计办理各类案件2618件，提供公益法律咨询3454人次，开展法治宣讲120余场，参与化解各类矛盾纠纷11146件。区公证处累计办理各类公证事项6700余件，为特殊群体提供上门服务300余次，用实实在在的服务成效赢得了群众口碑。

　　凭借扎实的工作成效，2024年3月，白银区司法局荣获“全国公共法律服务工作先进集体”国家级荣誉，这是对全区公共法律服务工作的高度肯定，更是砥砺前行的动力源泉。

　　下一步，白银区司法局将始终坚持以人民为中心的发展思想，坚守法治为民初心，持续优化公共法律服务体系、创新服务模式、提升服务质效，用心用情用力解决群众急难愁盼法律问题，持续擦亮白银法治服务名片，为建设更高水平的法治白银区、平安白银区贡献司法行政力量。（图/文 白银区融媒体中心）