邮储银行武威市分行：高效便捷服务 助力安家无忧

中国邮政储蓄银行甘肃省分行

　　为精准服务新市民，邮储银行武威市分行聚焦服务提质、效率提速，持续优化购房贷款全流程服务，依托数字化赋能手段和“一站式”闭环服务模式，全力解决贷款办理流程繁琐、办理耗时久、多次跑腿等难题。

　　“本来还在发愁要在工作地与家之间来回奔波，没想到邮储银行流程这么简单、效率这么高，让我顺利拿下了学区房，切实解决了我的大难题！”杨先生由衷称赞道。

　　古浪县的杨先生为子女上学便利计划购置一套二手房。因常年在外务工，工作繁忙，无法频繁往返家乡办理贷款手续。了解到邮储银行二手房线上便民服务政策后，杨先生通过邮储银行手机银行线上提交贷款申请资料，邮储银行古浪县支行客户经理第一时间主动对接，当日完成线上资质预审、资料核验及业务政策答疑，全程线上跟进指导业务办理，无需杨先生返乡跑腿。依托成熟高效的闭环审批服务体系，高效完成全部流程，28万元贷款成功发放，助力杨先生顺利购置学区房、解决子女就学安居难题。

　　张女士为改善家庭居住条件，近期计划购置一套交通便利的二手房，作为购房“新手”，她对二手房贷款办理流程、所需资料、审批规则完全不熟悉，自行准备材料杂乱不全，加之担心贷款审批周期长、放款慢，耽误房屋交接，十分焦虑。了解到张女士的实际情况后，邮储银行古浪县支行客户经理主动靠前服务，耐心讲解二手房贷款办理要求。同时根据张女士的个人情况，详细罗列清晰、细化的材料准备清单，逐项指导其补齐、整理资料，有效避免材料反复补正、来回跑腿。6月8日，成功发放31万元住房贷款，帮助张女士顺利完成置业安居。

　　据了解，邮储银行武威市分行持续优化购房信贷服务流程，不断压缩办贷时限、提升服务精细化水平。同时常态化开展住房金融知识普及宣讲，加大购房信贷投放力度，以更高效、更暖心、更专业的金融服务，为群众安居置业保驾护航。（蔡楚楚）