邮储银行麦积区支行上门为行动不便老人办理银行卡挂失业务

2026-07-06 17:30 来源：中国甘肃网

　　6月24日，邮储银行麦积区支行快速行动，上门为行动不便的高龄老人办理银行卡挂失服务，解决老人难题。

　　邮储银行麦积区支行接到客户求助，反映家中老人腿脚不便，因个人医保卡不慎遗失，老人的医保补助无法正常支取，日常生活受到影响。工作人员与老人家属协商好时间，安排工作人员上门开展服务。抵达客户家中后，工作人员耐心讲解挂失办理流程、金融风险提示及后续业务注意事项，全程双人核验、录音录像、合规留痕，规范完成身份核验、业务确认、签字登记等全部流程，高效稳妥办结业务，最大程度减轻老人办事负担。

　　“我腿脚不方便，出门办事太难了，本来发愁医保钱取不出来，没想到银行专门上门服务，真是帮了我大忙，太感谢你们了！”老人对邮储银行贴心的上门服务连连称赞。（梁雯瑞刘凤）