面对面问需于企 零距离纾困解难

兰州新区

　　新甘肃客户端讯（新甘肃·兰州新区报记者 祁瑞龙）7月30日，兰州新区政务服务和营商环境局牵头主办的第八期“企业接访日”活动在兰州新区政务服务中心二楼企业接访专区举行，兰州新区城乡发展局、自然资源和规划局、企业服务中心相关负责人面对面接待了甘肃荣康医药物流有限责任公司、兰州外语职业学院、天泰汽车集团3家企业，现场回应诉求、破解难题，以务实行动擦亮“新事心办”营商品牌。

　　接访现场，针对荣康医药物流提出的园区路口增设监控、开放掉头等交通优化需求，相关部门现场研判、协同会商，明确责任分工和推进时限，切实打通企业物流运输的“微循环”；针对兰州外语职业学院反映的院校基础设施配套费全额豁免事项，工作人员对照政策、逐条解读，现场答疑释惑，让教育项目轻装上阵；针对天泰汽车集团工程及消防验收资料补办事宜，新区自然资源和规划局与企业服务中心联合“把脉”，梳理堵点、列出清单，明确路径和节点，确保项目早日合规交付、顺利投用。

　　“企业有诉求，政府有回应，办事有效率，这在兰州新区绝不是一句空话。”参与接访的企业代表深有感触地说。自“企业接访日”机制建立以来，兰州新区政务服务和营商环境局始终坚持问题导向、目标导向和结果导向相统一，把企业“烦心事”当作“心头事”，通过多部门联动的“一站式”服务模式，进行“集中办、高效办”，真正实现进一扇门、解百家难。

　　营商环境没有最好，只有更好。“企业接访日”活动的背后，是兰州新区持续深化“放管服”改革、全力打造一流营商环境高地的生动缩影。从“企业接访日”的常态化运行，到“清单化、闭环式”诉求办理机制，兰州新区构建起“诉求收集—分类交办—限时办结—跟踪问效”全流程闭环体系，以更优营商环境护航企业行稳致远，用政府服务的“加法”换取企业发展的“乘法”，让更多市场主体在新区放心投资、安心经营、专心发展。