平安产险白银中支广场宣教精准击破金融黑灰产乱象

　　为深入开展2026年金融教育宣传周活动，持续净化辖区金融消费环境，精准整治非法金融乱象，切实守护广大市民财产安全与合法金融权益，9月10日，平安产险白银中支积极参与全市金融教育集中广场宣教活动，以精准反诈、正本维权、适老惠民为核心，把专业、权威、接地气的金融消保知识送到群众家门口，以实际行动筑牢全民金融安全防护网。

　　当前，随着数字化金融快速普及，各类金融黑灰产套路不断翻新。非法中介、虚假代理退保、套路贷、金融诈骗等乱象隐蔽性更强、迷惑性更高，尤其不少老年群众、普通市民分辨能力弱，极易被“全额退保”“低息秒贷”“专业维权”等虚假话术误导，不仅造成经济损失，还容易卷入非法金融活动、触碰法律红线。针对社会突出金融风险痛点，本次集中宣传摒弃泛化科普，靶向聚焦非法金融乱象治理、规范群众维权认知、优化适老化金融服务，开展精准化、场景化、警示教育式宣讲。

　　活动现场，平安产险白银中支设置专属宣教展台、摆放科普展板、发放宣传资料，吸引大量过往市民驻足咨询。围绕群众最容易踩坑的非法代理退保、金融黑灰产、非法中介套路、网络贷款陷阱四大重点风险，志愿者以案释法、深度拆解。针对市面上盛行的“全额退保、代理维权、专业退保险”等虚假宣传，工作人员清晰揭露其背后套路：不法分子利用消费者信息差和焦虑心理，诱导市民委托代办退保，从中高额牟利，不仅会导致消费者永久丧失保险保障、征信受损，还涉嫌违规违法，严重扰乱正常金融秩序。

　　宣讲过程中，工作人员重点厘清“合法维权”与“非法代理”的边界误区，不少群众存在认知偏差，误以为找中介代办退保、代办维权是便捷途径。对此，志愿者现场普及正规金融纠纷化解渠道，详细讲解官方投诉途径、金融纠纷调解机制、保险正规维权流程，引导市民摒弃投机心理、拒绝非法中介代办，坚持通过官方渠道理性维权、合法维权，从根源上远离金融黑灰产陷阱。

　　与此同时，活动聚焦老年群体金融服务难题，暖心开展适老化金融科普。针对老年人不会操作智能设备、容易被网络诈骗、难以适应数字化金融的现实困境，工作人员耐心讲解银行、保险行业适老化无障碍服务举措，手把手教老人识别虚假金融广告、规避电信诈骗、安全使用线上金融服务，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，安心享受便捷、安全的数字化金融服务，真正实现金融发展成果全民共享。

　　整场宣传通俗易懂、直击痛点、实用性强，既严厉揭露非法金融乱象危害，又精准补齐群众金融认知短板，同时传递金融惠民温度。现场市民认真聆听讲解、主动咨询疑问、积极领取宣传资料，互动氛围热烈浓厚，宣教成效显著。

　　金融为民，宣教于心、护民于行。本次广场集中宣教活动，精准回应了群众金融消费痛点难点，有效破除了群众维权误区、净化了社会金融认知环境。

　　下一步，平安产险白银中支将持续以金融教育宣传周为契机，常态化开展接地气、全覆盖、精准化的金融科普活动，持续聚焦打击金融黑灰产、规范金融消费行为、优化适老金融服务、普及合法维权知识，不断延伸宣教触角、创新宣传形式、提升服务质效，全力守护金融消费者合法权益，营造安全、清朗、有序的辖区金融生态，为地方金融高质量发展保驾护航。（图/文 平安产险甘肃分公司）